Альона

ТЕЛЕФОН

АЛЬОНА ЛІСОВА [open contact info](look above in the "contact info" section)
EMAIL
SENIOR PROJECT & OPERATIONS MANAGER [open contact info](look above in the "contact info" section)
ОПЕРАЦІЙНА ЕФЕКТИВНІСТЬ • ВИРОБНИЦТВО • ПОСТАЧАННЯ • МІЖНАРОДНА ЛОГІСТИКА
Україна • Віддалено • Проєктна або постійна зайнятість • Гнучкий формат

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Senior Project & Operations Manager із понад 7-річним досвідом координації операційної діяльності виробничої
компанії та наскрізного циклу виконання замовлень.
Експертиза охоплює виробниче планування, постачання, фінансово-операційний контроль, міжнародну логістику,
претензійну роботу, FSC-сертифікацію та автоматизацію розрахунків і контролю в Excel.
Досвід забезпечення взаємодії між проєктуванням, постачанням, виробництвом, фінансами й логістикою;
визначення пріоритетів, коригування планів та організація виконання замовлень в умовах змін і обмежених ресурсів.

Аналітичне та системне мислення, самостійність, відповідальність за результат, уміння визначати
СИЛЬНІ СТОРОНИ пріоритети, швидко занурюватися в нові завдання, адаптуватися до змін і знаходити практичні рішення у
складних та нестандартних ситуаціях.

КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА
Управління наскрізним циклом замовлення Виробниче та операційне планування
Координація процесу від оплати й проєктування до Формування й коригування планів, визначення пріоритетів,
постачання, виробництва, комплектації, відвантаження та зміна черговості замовлень, організація поетапного
передання продукції на об’єкт. виконання та часткових відвантажень.
Постачання та умови закупівель Міжнародна логістика та експорт
Пошук і оцінка постачальників, порівняння пропозицій, Підбір перевізників і транспорту, взаємодія з брокерами,
узгодження знижок і спеціальних цін, прискорених строків контроль доставки, супровід експортної та митної
поставки та індивідуальних умов відстрочення платежів. документації.
Фінансово-операційний контроль Автоматизація та оптимізація процесів
Пріоритетність платежів, контроль дебіторської та Розроблення Excel-інструмента для комерційних пропозицій;
кредиторської заборгованості, розрахунок собівартості управлінські таблиці для контролю замовлень, етапів, строків,
замовлень. платежів, закупівель, собівартості та заборгованості.
Претензійна робота Сертифікація та внутрішній аудит
Переговори, письмові претензії, досудове врегулювання та Організація FSC-сертифікації з нуля, виконання функцій
погодження способів виправлення й компенсацій. відповідальної особи з FSC і внутрішнього аудитора.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
SIP Atlas
Проєктування та виробництво домокомплектів із SIP-панелей | 10.2018–07.2026
2025–2026 Генеральний директор
2020–2025 Заступник генерального директора
2018–2020 Помічник генерального директора

Відповідальність за координацію операційного циклу виробничої компанії: проєктування, постачання, виробниче
планування, фінансовий контроль, комплектація, міжнародна логістика та виконання замовлень.
Операційна модель і виробництво
• Контроль наскрізного циклу замовлення — від оплати та проєктування до виробництва, комплектації, відвантаження
й передання на об’єкт.
• Планування та контроль виробництва домокомплектів загальною проєктною площею близько 500 м² будинків на
місяць.
• Коригування пріоритетів і черговості замовлень, організація термінових закупівель, поетапного виконання та
часткових відвантажень.
• Після скорочення штату приблизно на 35% — розширення зони відповідальності на постачання, розрахунок
вартості, супровід замовлень, логістику й додатковий операційний контроль.

Постачання та фінансовий контроль
• Переговори з ключовими постачальниками: узгодження знижок і спеціальних цін, прискорених строків поставки та
індивідуальних умов відстрочення платежів.
• Пошук альтернативних постачальників; узгодження продовження поставок за наявності заборгованості.

Executive CV • українська мова 1/2

АЛЬОНА ЛІСОВА | SENIOR PROJECT & OPERATIONS MANAGER

Постачання та фінансовий контроль — продовження
• Пріоритетність платежів, контроль коштів, клієнтських оплат, дебіторської та кредиторської заборгованості;
розрахунок собівартості й участь у формуванні комерційних умов.
Міжнародна логістика
• Самостійна організація доставки Україною та до Європи з 2019 року — орієнтовно 1–5 міжнародних відправлень на
місяць.
• Географія експорту: Німеччина, Польща, Угорщина, країни Балтії, Швейцарія.
• Пошук перевізників і брокерів, погодження вартості й транспорту, контроль перевезення, взаємодія з митницею;
Invoice, CMR, Specification, EUR.1, Packing List і фітосанітарні сертифікати.
Автоматизація та оптимізація процесів
• Розроблення Excel-інструмента для автоматизованого формування комерційних пропозицій.
• Створення управлінських таблиць для контролю замовлень, етапів виконання, строків, платежів, закупівель,
собівартості та заборгованості.
Сертифікація та претензійна робота
• Організація отримання FSC-сертифікації з нуля; виконання функцій відповідальної особи з FSC і внутрішнього
аудитора.
• Претензійна робота з перевізниками та врегулювання складних клієнтських ситуацій.

ПОПЕРЕДНІЙ ДОСВІД

White Rhino
Менеджер по роботі з клієнтами | 05.2016–07.2018
• Опрацювання вхідних звернень: консультація клієнтів, виявлення потреби, презентація та добір оптимальної
пропозиції.
• Супровід клієнта на всіх етапах комунікації до укладення угоди.
• Робота з явними та прихованими запереченнями, ведення переговорів і презентація рішень.
• Робота в CRM, дотримання корпоративних стандартів, дисципліни та ділової етики.
• Участь у системі адаптації, регулярному внутрішньому навчанні та професійному розвитку; виконання й в окремі
періоди перевиконання встановлених планів.

Hans Einhell Ukraine
Помічник головного бухгалтера | 05.2012–09.2013
• Ведення банківських операцій у межах функціональної відповідальності.
• Опрацювання та перевірка первинної бухгалтерської документації.
• Робота з постачальниками, супровід розрахунків і контроль відповідних документів.

Cigar House Fortuna
Бухгалтерський оператор → старший бухгалтерський оператор | 2006–2011
• Робота з бухгалтерським та операційним обліком.
• Професійне зростання від бухгалтерського оператора до старшого бухгалтерського оператора.

ОСВІТА, ІНСТРУМЕНТИ ТА МОВИ
ОСВІТА Національний університет біоресурсів і природокористування України, 2006–2011 • «Облік і аудит»
ІНСТРУМЕНТИ Excel (просунутий рівень, без VBA), 1С, Google Workspace, Trello, Teams, Zoom, Google Meet, Outlook,
ChatGPT; досвід із Dynamics NAV та AX.
МОВИ Українська — вільно • Російська — вільно • Англійська — початковий рівень

ЦІЛЬОВИЙ ФОРМАТ: віддалена проєктна або постійна робота з відповідальністю за результат і можливістю самостійно
організовувати робочий час.

Executive CV • українська мова 2/2