Марія

СЄРОВА МАРІЯ ОЛЕГІВНА
Київ
[open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section)
__________

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Організована та відповідальна спеціалістка з багаторічним досвідом роботи з
людьми, координації робочих процесів та управління щоденною діяльністю
закладу. Маю досвід роботи з персоналом, постачальниками та клієнтами,
організації закупівель, контролю якості та вирішення нестандартних робочих
ситуацій.
Зараз зацікавлена у переході в нову професійну сферу та побудові
довгострокової кар’єри. Швидко навчаюся, готова освоювати нові програми,
інструменти та робочі процеси. Орієнтована на результат, професійний розвиток
і кар’єрне зростання.

ДОСВІД РОБОТИ
Управління сімейною кав’ярнею
ФОП Лопатовський, м. Хмельницький
2017 — 2026

Організація та контроль щоденної роботи кав’ярні.
Координація роботи персоналу та розподіл робочих завдань.
Пошук і комунікація з постачальниками.
Організація закупівель та контроль наявності товарів.
Навчання та адаптація персоналу.
Контроль якості обслуговування клієнтів.
Робота з клієнтами та вирішення робочих і нестандартних ситуацій.
Ведення поточних операційних питань.
Контроль виконання поставлених завдань.
Безпосередня робота з кавовим обладнанням та приготування кавових
напоїв.

Методист
Кам’янець-Подільська міська централізована бібліотечна система
10.09.2012 — 12.05.2015

Організація та координація робочих процесів.
Робота з документацією.
Взаємодія з працівниками та відвідувачами.
Виконання організаційних та адміністративних завдань.
Контроль виконання поставлених завдань.

Бібліотекар
Кам’янець-Подільська міська центральна бібліотека
17.09.2009 — 10.09.2012

Робота з людьми та різними запитами.
Консультування та допомога відвідувачам.
Ведення документації.
Організація робочого процесу.
Виконання поставлених завдань та відповідальність за результат.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Комунікація та робота з людьми
Організація та координація робочих процесів
Робота з персоналом
Навчання та адаптація працівників
Взаємодія з клієнтами та постачальниками
Організація закупівель
Контроль виконання завдань
Вирішення нестандартних ситуацій
Робота в умовах високого навантаження
Уважність до деталей
Системність та організованість
Самостійна та командна робота
Швидке навчання
Орієнтація на результат

ОСВІТА
Національна академія керівних кадрів культури і мистецтв
Спеціаліст — документознавство та інформаційна діяльність
20011 — 25.05.2012
Національна академія керівних кадрів культури і мистецтв
Бакалавр — культура
2009 — 25.06.2011
Кам’янець-Подільське училище культури
Молодший спеціаліст — бібліотечна справа
2006 — 08.06.2009

ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
Microsoft Word, Microsoft Excel — маю попередній досвід роботи, готова
швидко відновити та поглибити навички.

МОВИ

Українська — вільне володіння
Російська — вільне володіння

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, цілеспрямована, організована та уважна до деталей.
Стресостійка, амбітна, швидко навчаюся та не боюся нових завдань. Вмію
працювати самостійно й у команді, доводити поставлені завдання до результату
та брати відповідальність за свою роботу.

ДОДАТКОВО
Готова до навчання, освоєння нових програм та професійних інструментів.
Зацікавлена у стабільній роботі з можливістю професійного розвитку, кар’єрного
зростання та довгострокової співпраці.