Яна

КРИВОШЕЯ ЯНА ВАДИМІВНА

Дата народження: 12.01.1999
Місце народження: Київська область, м. Фастів
Місце проживання: Київ
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

МЕТА

Розвиток у професійній сфері психології та отримання практичного досвіду за спеціальністю. Прагну поглиблювати свої знання, розвивати професійні навички, застосовувати отримані знання на практиці та поступово формувати власний професійний досвід у сфері психології.

ОСВІТА

2025 – дотепер
Білоцерківський національний аграрний університет
Спеціальність: Психологія
Форма навчання: заочна

2017–2021
Національний авіаційний університет, м. Київ
Спеціальність: Правознавство
Ступінь: бакалавр

2014–2017
Промислово-економічний коледж Національного авіаційного університету, м. Київ
Спеціальність: Бухгалтерський облік
Ступінь: молодший спеціаліст

КУРСИ ТА ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ

2026
Академія сучасної практичної психології
Курс «Практична психологія»
Обсяг: 32 академічні години, 1 кредит ECTS
Результат оцінювання: «Відмінно»

[Другий курс — додати]

ДОСВІД РОБОТИ

2021 – дотепер

Адміністратор / помічник директора / SMM-менеджер

Стоматологічна клініка

• запис та супровід пацієнтів;
• комунікація з клієнтами та консультування;
• організація робочих процесів клініки;
• координація взаємодії між пацієнтами та працівниками;
• робота з документацією;
• робота з грошовими коштами та розрахунками;
• ведення та контроль фінансових операцій;
• виконання адміністративних, особистих та організаційних доручень керівника;
• вирішення поточних організаційних питань;
• ведення соціальних мереж;
• створення контенту для соціальних мереж;
• написання текстів для публікацій та сторіс;
• взаємодія з аудиторією.

2020–2021

Адміністратор

Ощадбанк

• консультування клієнтів;
• робота з відвідувачами;
• організація обслуговування клієнтів;
• робота з документацією;
• вирішення поточних організаційних питань.

2019–2020

Офіс-менеджер

Юридична компанія «Amber»

• ведення документообігу;
• комунікація з клієнтами;
• організація роботи офісу;
• робота з документацією;
• виконання адміністративних завдань.

2018–2019

Офіціант-адміністратор

Кав’ярня «Alfredo»

• обслуговування клієнтів;
• організація роботи закладу;
• комунікація з відвідувачами;
• вирішення поточних адміністративних питань;
• контроль організаційних процесів.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• впевнений користувач ПК;
• робота з CRM-системами та онлайн-сервісами;
• ведення соціальних мереж;
• створення та оформлення контенту;
• робота з документацією та документообігом;
• організація робочих процесів;
• робота з грошовими коштами та розрахунками;
• ділове листування;
• комунікація та робота з клієнтами;
• ведення телефонних та онлайн-комунікацій;
• базові знання законодавства;
• здатність швидко опановувати нові програми та робочі інструменти.

ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК У ПСИХОЛОГІЇ

• систематично цікавлюся сучасними напрямами та підходами у психології;
• проходжу додаткові навчальні курси та освітні програми з психології;
• самостійно опрацьовую професійну літературу та матеріали з психології;
• прагну постійно поглиблювати теоретичні знання та розвивати практичні навички;
• цікавлюся сучасними методами роботи та професійними підходами у сфері психології.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• відповідальність;
• чесність;
• організованість;
• дисциплінованість;
• пунктуальність;
• уважність до деталей;
• комунікабельність;
• стресостійкість;
• ініціативність;
• здатність швидко навчатися;
• орієнтованість на результат.

МОВИ

Українська — рідна.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Сімейний стан: незаміжня
Водійське посвідчення: категорія B
Можливість відряджень: так
Хобі: спорт, читання літератури, відпочинок, активний спосіб життя.