Віта

ВІТА
ГОЛУБ
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ / АДМІНІСТРАТОР

КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section) Менеджер з продажів
Місто: Львів ІНТЕРГАЛ-БУД , БЕРЕЗЕНЬ 2025 - ВЕРЕСЕНЬ 2026, ЛЬВІ В

Повний супровід клієнта на всіх етапах продажу нерухомості.
Опрацювання вхідних лідів і звернень потенційних клієнтів.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Проведення холодних і теплих дзвінків.
- Відмінні комунікативні навички Системна робота з існуючою та потенційною клієнтською базою.
- Увага до деталей Виявлення потреб, запитів і бюджету клієнтів.
Консультування щодо об’єктів забудовника, планувань, вартості та
- Проактивність, бажання навчатися
умов придбання.
- Самостійність
Підбір оптимальних об’єктів нерухомості відповідно до потреб клієнта.
- Відповідальність Проведення презентацій об’єктів нерухомості.
- Командний гравець Організація та проведення зустрічей із потенційними покупцями.
- Гнучкість, адаптивність Проведення переглядів об’єктів, зокрема на будівельних
майданчиках.
Ведення переговорів із клієнтами та робота із запереченнями.
ТЕХНІЧНІ НАВИКИ Супровід клієнта в процесі прийняття рішення та закриття угоди.
Організація та супровід бронювання об’єктів нерухомості.
- Windows, MacOS, Android, iOS
Супровід процесу оформлення та укладання договорів.
- Google інструменти
Взаємодія з юридичним, фінансовим та іншими підрозділами в межах
- MS Word, Excel, Powerpoint, Outlook процесу продажу.
Ведення клієнтської бази та воронки продажів у CRM.
Актуалізація статусів лідів і фіксація історії комунікації в CRM.
ЗНАННЯ МОВ Проведення follow-up та робота з клієнтами з відкладеним попитом.
Виконання індивідуальних планів продажів і встановлених KPI.
- Українська - вільно
Моніторинг ринку нерухомості, цін та пропозицій конкурентів.
- Чеська - просунутий рівень
Взаємодія з відділом маркетингу та надання зворотного зв’язку щодо
- Англійська - початковий рівень якості лідів і потреб клієнтів.

ОСВІТА Адміністратор / Офіс менеджер
ІНТЕРГАЛ-БУД , ЧЕРВЕНЬ 2025 - ВЕРЕСЕНЬ 2026, ЛЬВІ В
Прикарпатський національний університет ім.
Василя Стефаника Організація та забезпечення щоденної роботи офісу.
Прийом відвідувачів і координація комунікації з клієнтами.
БАКАЛАВР: ВЧИТЕЛЬ ІНФОРМАТИКИ ПО Ч АТК О ВИХ Опрацювання вхідних дзвінків, електронної пошти та звернень.
КЛАСІВ (2013–2018) Організація та адміністративний супровід зустрічей.
Ведення вхідної та вихідної кореспонденції, робота з документацією.
Забезпечення офісу необхідними матеріалами та взаємодія з
постачальниками.
Адміністративна підтримка керівництва та співробітників.
Ведення внутрішніх таблиць, реєстрів і баз даних.

КОНТАКТИ Фахівець з адміністрування та розрахунків з
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
персоналом
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section) СЕНАТ ПАРЛАМЕНТУ ЧЕСЬКОЇ РЕСПУБЛ І КИ ,
Місто: Львів ПРАГА, ЖОВТЕНЬ 2024 - ТРАВЕНЬ 2025

Облік і контроль робочого часу співробітників, ведення та перевірка
табелів.
Розрахунок і нарахування заробітної плати відповідно до
відпрацьованого часу.
Розрахунок відпускних, лікарняних, премій, надбавок та інших
виплат.
Розрахунок податків, обов’язкових відрахувань та інших утримань із
заробітної плати.
Підготовка даних і документації для проведення зарплатних виплат.
Контроль правильності нарахувань, виплат та утримань.
Ведення зарплатної документації та облікових даних співробітників.
Підготовка зарплатної та пов’язаної з нею бухгалтерської звітності.

Адміністратор
СЕНАТ ПАРЛАМЕНТУ ЧЕСЬКОЇ РЕСПУБЛ І КИ ,
ПРАГА, БЕРЕЗЕНЬ 2023 - ЖОВТЕНЬ 2024

Організація та підготовка конференц-залів до проведення офіційних
зустрічей, засідань і заходів.
Комплексна підготовка зустрічей: організація харчування,
необхідного реквізиту, матеріалів та інших супровідних ресурсів.
Зустріч, координація та організаційний супровід офіційних делегацій
і гостей.
Підготовка, систематизація та координація супровідної документації
й матеріалів для зустрічей.
Координація графіків та таймінгу одночасних і послідовних заходів.
Контроль готовності приміщень, матеріалів і організаційних ресурсів
перед початком заходів.
Оперативне вирішення організаційних питань під час проведення
зустрічей і заходів.
Взаємодія з відповідальними співробітниками та службами для
забезпечення належної організації заходів.

Адміністратор
BEAUTY CODE, САЛОН КРАСИ , ПРАГА, ГРУДЕНЬ
2022 - БЕРЕЗЕНЬ 2023

Планування та координація щоденної роботи команди салону,
розподіл клієнтів і контроль поточного навантаження майстрів.
Ведення робочого розкладу та клієнтської бази в системі Altegio.
Запис клієнтів, підтвердження та нагадування про візити, оперативне
внесення змін до графіка.
Зустріч і супровід клієнтів у салоні, забезпечення високого рівня
клієнтського сервісу.
Комунікація з клієнтами через Instagram, Telegram і WhatsApp,
опрацювання запитів та консультація щодо послуг салону.
Ведення Instagram-профілю салону, підготовка та публікація
контенту.
Розробка та впровадження акцій, спеціальних пропозицій і програм
лояльності для залучення та утримання клієнтів.
Адміністративне забезпечення роботи салону: замовлення
матеріалів і продукції, контроль запасів та координація прибирання.
Проведення розрахунків із клієнтами та робота з касою.
Формування щоденної касової звітності, контроль розрахунків і
закриття каси наприкінці робочого дня.