Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 03.2025 to 06.2026 (1 year 4 months)
Інтернет-магазин Флора шоп, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних заявок в CRM, спілкування з клієнтами через IP-телефонію, консультування і допродаж, робота з конфліктними ситуаціями.

• Опанувала нові інструменти - CRM і IP-телефонію, робота зі скриптами
• повноцінно працювала з першого місяця
• в колективі з 6 менеджерів була на 2 місці по обороту.

Менеджер з продажу

from 09.2019 to 03.2025 (5 years 7 months)
Інтернет-магазин Посуд Моя Кухня, Viber, Київ (Роздрібна торгівля)

Окрім продажів в мої обов'язки входило: замовлення товару в постачальника, отримання і перевірка товару, сортування, пакування, створення ТТН, відправки на пошту, ведення звітності.

• Контроль всіх замовлень на кожному етапі: від прийому заявки до відправки на пошту
• Ведення одночасних діалогів з кількома клієнтами
• Велика кількість постійних задоволених покупців.

Education

Тернопільський Державний Технічний університет ім І.Пулюя

Комп'ютерні науки, Тернопіль
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• Користувач ПК
• Інтернет-продаж
• Ведення CRM
• Організованість
• IP (Internet Protocol)
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Пакування товарів
• Зосередженість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Шукаю роботу, де я зможу реалізувати свої навички, і здобути новий досвід і знання.
Люблю тваринок, читати і бувати в нових місцях Ціную щирість, чесність як в робочих відносинах, так і по життю.