Марта

МАРТА ЛАНЬ
Львів • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Організована та відповідальна фахівчиня з вищою юридичною освітою та понад 7 роками різнопланового
професійного досвіду. Працювала у сфері юридичних послуг, адміністративного супроводу, клієнтського сервісу
та hospitality. Вмію системно організовувати робочі процеси, працювати з документацією, комунікувати з
клієнтами та швидко адаптуватися до нових завдань. Орієнтована на результат, якість роботи та професійний
розвиток.

ОСВІТА
Львівський національний університет імені Івана Франка — юридичний факультет
Магістр права • диплом отримано у 2019 році • Львів

ДОСВІД РОБОТИ
Секретар судових засідань 01.2019 — 10.2022
Шевченківський районний суд м. Львова
• Підготовка судових засідань та оформлення процесуальної документації.
• Ведення протоколів судових засідань і робота з матеріалами судових справ.
• Забезпечення належного повідомлення та виклику учасників судового процесу.
• Робота з реєстрами, документацією та внутрішнім документообігом.
• Взаємодія з суддями, працівниками апарату суду та учасниками процесу.

Адміністратор 04.2023 — 07.2023
Салон масажу та косметології «Кожум’яка»
• Адміністрування роботи салону та комунікація з клієнтами телефоном і через соціальні мережі.
• Ведення записів, зустріч та розрахунок клієнтів.
• Робота з CRM-системою та контроль актуальності клієнтської інформації.
• Контроль наявності необхідних матеріалів і забезпечення організованої роботи салону.

Адміністратор офісу 12.2023 — 01.2025
БОСС АВТО, автомобільна промисловість та автобізнес
• Організація щоденної роботи офісу та координація внутрішніх процесів.
• Зустріч і супровід клієнтів, організація комунікації між підрозділами.
• Підготовка та ведення документації, звітності та внутрішніх матеріалів.
• Організація відряджень, робочих зустрічей та виконання адміністративних доручень керівника.
• Забезпечення офісу необхідними матеріалами та обладнанням.

Бармен 04.2025 — 06.2026
Паб, Лондон
• Обслуговування гостей та підтримання високого рівня клієнтського сервісу.
• Приготування та подача напоїв, робота з касою та замовленнями.
• Контроль чистоти й організації робочого місця, дотримання внутрішніх стандартів.
• Робота в динамічному середовищі та командна взаємодія.

ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Адміністративна та організаційна робота • Вільне користування ПК
• Робота з документацією та документообігом • Робота з CRM-системами
• Клієнтський сервіс і ділова комунікація • Робота з офісними програмами
• Організація зустрічей та робочих процесів • Водійське посвідчення

МОВИ
Українська — рідна • Англійська — робочий рівень

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • організованість • амбітність • швидке навчання • уважність до деталей •
стресостійкість • командна робота • орієнтація на результат

Марта Лань | Резюме