Personal information hidden

CONFIDENTIAL CANDIDATE
Chief Operating Officer / Head of Operations
Europe · Remote • 10+ років у Technology & Digital Businesses • English: Upper-Intermediate / Advanced

ПРОФІЛЬ
Операційний директор і підприємець із 10+ роками досвіду в technology та digital-бізнесах. Досвід
операційного управління cross-functional командами до 50 співробітників. Спеціалізуюся на побудові
та трансформації операційних систем, масштабуванні команд, оптимізації бізнес-процесів, запуску
нових напрямів і підвищенні автономності керівників. Працював як засновник бізнесів і як COO
міжнародної digital-компанії. Сильні сторони: систематизація хаотичних процесів, KPI/OKR,
cross-functional management, запуск revenue streams, B2B та автоматизація.

КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА
• Operations Management та Business Process Optimization
• Organizational Design, Team Leadership і розвиток автономності керівників
• KPI, OKR, регулярний менеджмент, accountability та контроль execution
• Cross-functional Management: Product/Tech, Sales, Marketing, Support, HR та інші функції
• Business Strategy, запуск нових напрямів і Change Management
• B2B Sales, Business Development, Customer Development та Product Strategy
• Unit Economics, Product-Market Fit і нові моделі монетизації
• AI & Process Automation, workflow automation та data-driven operations

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Chief Operating Officer · International Digital Product Company | 4+ роки
• Операційне управління міжнародним digital-бізнесом із командою 40+ співробітників та кількома
функціональними напрямами.
• Координація Product/Technology, QA, Marketing, Sales, Customer Support, HR, Design та інших
функцій.
• Перебудова моделі управління з централізованої на більш автономну: розширення
відповідальності керівників і зменшення залежності операцій від COO.
• Впровадження системи постановки та контролю цілей, ownership і регулярного management
rhythm.
• Побудова з нуля декількох комерційних функцій та їх інтеграція в загальну операційну систему.
• Запуск нового B2B data-monetization revenue stream і участь у розвитку нових продуктів та
бізнес-моделей.
• Ініціювання автоматизації внутрішніх процесів із використанням AI та workflow automation.
Founder / CEO · B2B SaaS Startup | близько 4 років
• Створив технологічний B2B-продукт від ідеї та Customer Development до MVP, продажів і
масштабування.
• Відповідав за Product, Operations, Sales, Marketing, команду та залучення фінансування.
• Залучив зовнішні інвестиції та масштабував продукт до кількох сотень B2B-клієнтів.
• Реалізовував enterprise-проєкти для великих корпоративних замовників.
• Провів pivot продукту та бізнес-моделі відповідно до результатів Customer Development і змін
ринку.
Founder / Managing Director · IT Services Company | 3+ роки
• Побудував прибутковий IT services бізнес з нуля та масштабував команду до 20+ співробітників.
• Відповідав за Operations, B2B Sales, Client Relations, Recruitment, Delivery та розвиток бізнесу.
• Побудував ключові бізнес-процеси, систему управління командою та клієнтський delivery.
• Після декількох років росту успішно вийшов із бізнесу.
Project / Sales Manager · IT Services Company | 2 роки
• Управління digital-проєктами, B2B sales та робота з міжнародними клієнтами.
• Координація команди розробки, клієнтська комунікація та участь у запуску digital-продуктів для
міжнародних ринків.

Confidential Candidate · COO 1

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Побудував і масштабував IT services бізнес з нуля до команди 20+ людей та успішно вийшов із
бізнесу.
• Створив і масштабував B2B SaaS-продукт до кількох сотень клієнтів та залучив зовнішнє
фінансування.
• Керував операційною системою міжнародного digital-бізнесу з командою 40+ людей.
• Створював нові комерційні функції з нуля та запускав нові revenue streams.
• Переводив управління від ручної централізації до моделі з автономними лідами, прозорою
відповідальністю та контролем результату.

ДОДАТКОВО
• Мови: українська - native; англійська - Upper-Intermediate / Advanced.
• Технологічна база: розуміння frontend/backend/DB на рівні роботи з engineering-командами; CRM,
task-management, API, AI/LLM та automation tools.
• Формат: Europe / Remote. Детальна інформація про компанії, проєкти та результати може бути
надана на наступному етапі комунікації.

Confidential Candidate · COO 2