Ukraine's #1 job service
Игорь
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
- Considering positions:
- Спеціаліст з обслуговування клієнтів, менеджер з продажу, детейлер
- City:
- Dnipro
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20232812/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Ісаєв Ігор Костянтинович
Дата народження: 30.11.2000 р. | Місто: Дніпро
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section) | E-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Бажаний рівень З/П: від 40 000 грн/місяць (Повна зайнятість)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Сильний і результативний фахівець із продажів та управління роботою з ключовими клієнтами. Володію практичним досвідом активних продажів, залучення та утримання клієнтів, закриття складних угод і збільшення обсягів виторгу. Вмію виявляти реальні потреби покупця, аргументовано презентувати цінність продукту та проводити переговори на будь-якому рівні. Орієнтований на виконання та перевиконання фінансових показників, вмію будувати довгострокові довірчі відносини з партнерами та організовувати чітку роботу внутрішніх процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
2022 — 2026 (4 роки) | Провідний менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Спеціалізація: продаж автозапчастин, автопідбір та технічний консалтинг
• Управління роботою з ключовими клієнтами: Розбудова та підтримка довгострокових партнерських відносин із системними оптовими та роздрібними покупцями (СТО, автопарки, дистриб’ютори). Забезпечення високого рівня лояльності та повторних продажів за рахунок індивідуального підходу.
• Експертний підбір та продаж автозапчастин: Професійний автопідбір компонентів і комплектуючих за VIN-кодом із використанням спеціалізованих каталогів і програм. Консультування клієнтів щодо сумісності, взаємозамінності та технічних характеристик деталей.
• Переговори та укладання угод: Проведення ділових зустрічей і переговорів із керівниками та власниками бізнесу, узгодження комерційних умов, супровід повного циклу укладання угоди та виконання контрактів.
• Координація процесів: Організація ефективної співпраці внутрішніх відділів (закупівля, логістика, склад, маркетинг) для забезпечення безперебійного постачання запчастин та високого рівня сервісу.
• Аналітика та операційна діяльність: Моніторинг ринку автокомпонентів, аналіз активності конкурентів, планування обсягів продажів. Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів, підготовка комерційних пропозицій та специфікацій.
ОСВІТА
2022 — 2024 | Університет імені Альфреда Нобеля
Спеціальність: «Філологія», спеціалізація «Прикладна лінгвістика» (Магістр)
2018 — 2022 | Університет імені Альфреда Нобеля
Спеціальність: «Філологія», спеціалізація «Прикладна лінгвістика» (Бакалавр)
ПРОФЕСІЙНІ ТА ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ
• Ключові компетенції: Стратегічне планування, аналіз продажів, ведення комерційних переговорів, врегулювання спірних питань, супровід проєктів, навчання та адаптація нових співробітників.
• Діловодство та комунікація: Ведення офіційного ділового листування, підготовка комерційних пропозицій, організація ефективної співпраці між відділами.
• Технічні навички та ПЗ: CRM-системи, Microsoft Office (Word, Excel), створення презентацій (PowerPoint).
Дата народження: 30.11.2000 р. | Місто: Дніпро
Телефон: [
Бажаний рівень З/П: від 40 000 грн/місяць (Повна зайнятість)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Сильний і результативний фахівець із продажів та управління роботою з ключовими клієнтами. Володію практичним досвідом активних продажів, залучення та утримання клієнтів, закриття складних угод і збільшення обсягів виторгу. Вмію виявляти реальні потреби покупця, аргументовано презентувати цінність продукту та проводити переговори на будь-якому рівні. Орієнтований на виконання та перевиконання фінансових показників, вмію будувати довгострокові довірчі відносини з партнерами та організовувати чітку роботу внутрішніх процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
2022 — 2026 (4 роки) | Провідний менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Спеціалізація: продаж автозапчастин, автопідбір та технічний консалтинг
• Управління роботою з ключовими клієнтами: Розбудова та підтримка довгострокових партнерських відносин із системними оптовими та роздрібними покупцями (СТО, автопарки, дистриб’ютори). Забезпечення високого рівня лояльності та повторних продажів за рахунок індивідуального підходу.
• Експертний підбір та продаж автозапчастин: Професійний автопідбір компонентів і комплектуючих за VIN-кодом із використанням спеціалізованих каталогів і програм. Консультування клієнтів щодо сумісності, взаємозамінності та технічних характеристик деталей.
• Переговори та укладання угод: Проведення ділових зустрічей і переговорів із керівниками та власниками бізнесу, узгодження комерційних умов, супровід повного циклу укладання угоди та виконання контрактів.
• Координація процесів: Організація ефективної співпраці внутрішніх відділів (закупівля, логістика, склад, маркетинг) для забезпечення безперебійного постачання запчастин та високого рівня сервісу.
• Аналітика та операційна діяльність: Моніторинг ринку автокомпонентів, аналіз активності конкурентів, планування обсягів продажів. Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів, підготовка комерційних пропозицій та специфікацій.
ОСВІТА
2022 — 2024 | Університет імені Альфреда Нобеля
Спеціальність: «Філологія», спеціалізація «Прикладна лінгвістика» (Магістр)
2018 — 2022 | Університет імені Альфреда Нобеля
Спеціальність: «Філологія», спеціалізація «Прикладна лінгвістика» (Бакалавр)
ПРОФЕСІЙНІ ТА ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ
• Ключові компетенції: Стратегічне планування, аналіз продажів, ведення комерційних переговорів, врегулювання спірних питань, супровід проєктів, навчання та адаптація нових співробітників.
• Діловодство та комунікація: Ведення офіційного ділового листування, підготовка комерційних пропозицій, організація ефективної співпраці між відділами.
• Технічні навички та ПЗ: CRM-системи, Microsoft Office (Word, Excel), створення презентацій (PowerPoint).
Similar candidates
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
20000 UAH, Dnipro -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Dnipro -
Customer service manager
Dnipro, Remote -
Фахівець з обслуговування фізичних осіб
30000 UAH, Dnipro, Kamianske, Remote -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
30000 UAH, Dnipro -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Dnipro