Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20240431/

Work experience

Операційний директор

from 04.2026 to 09.2026 (6 months)
Люкс Віжн, Івано-Франківськ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Організація та контроль щоденних операційних процесів магазину.
* Управління командою: підбір, адаптація, навчання та контроль роботи персоналу.
* Контроль виконання KPI, планових показників і стандартів компанії.
* Аналіз товарообігу, залишків, списань і втрат.
* Контроль якості обслуговування клієнтів та дотримання корпоративних стандартів.
* Управління графіками роботи персоналу та розподілом завдань.
* Підготовка до перевірок, контроль документації та дотримання внутрішніх регламентів.
* Вирішення операційних проблем, управління конфліктними ситуаціями та забезпечення безперервності роботи магазину.

Digital Marketing Specialist

from 04.2025 to 04.2026 (1 year)
Проетні роботи, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Розробка та реалізація digital-стратегій відповідно до цілей бізнесу.
• Налаштування та оптимізація рекламних кампаній у Meta Ads і Google Ads.
• Аналіз цільової аудиторії, конкурентів і результатів рекламних кампаній.
• Робота з контент-маркетингом, воронками залучення клієнтів і просуванням брендів.
• Аналіз ефективності каналів просування, охоплень, залучення та конверсій.
• Запуск і розвиток digital-проєктів з нуля.
• Робота з Instagram, Facebook, YouTube та Telegram.
• Використання Canva, CapCut, Premiere Pro та AI-інструментів для створення й оптимізації контенту.

Керуючий магазином

from 02.2012 to 07.2025 (13 years 6 months)
АТБ-маркет, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

• Повне операційне управління магазином
• Управління командою 40-70 працівників
• Найм, адаптація та навчання персоналу
• Контроль виконання планових показників (КРІ)
• Оптимізація робочих процесів та зниження витрат
• Проведення інвентаризацій, контроль товарних залишків
• Забезпечення дотримання стандартів обслуговуванняі, ХАСП
• Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка команди

Education

ЗНУ

Менеджмент, Запоріжжя
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Цифровий маркетинг

6 місяців

Маркетинг в 21 столітті

2025 рік

Менеджмент або керування без стресу

2026 рік

Knowledge and skills

• Google Analytics
• Чесність
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Canva
• MS Excel
• Організованість
• Ведення переговорів
• MS Word
• MS Office
• Управління персоналом
• Самомотивація