• File

Дар'я

Операційний менеджер, координатор

Considering positions:
Операційний менеджер, координатор, координатор проєктів, менеджер з організації роботи команди, менеджер з організації процесів
Age:
33 years
City of residence:
Dnipro
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

СТАВИНСЬКА ДАР’Я
Менеджер з організації роботи | Operations Manager | Координатор | Менеджер з роботи з клієнтами

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
• Організація та координація роботи Досвід роботи з клієнтами, організації операційних процесів та управління
• Робота з клієнтами та партнерами командою. Звикла одночасно вести кілька напрямків, контролювати
• Переговори й робота із запереченнями домовленості, оплати та виконання задач, швидко реагувати на проблемні
• Вирішення нестандартних і конфліктних ситуації й доводити питання до результату. Сильна сторона - комунікація з
ситуацій людьми, організація роботи та вирішення практичних питань.
• Контроль оплат та домовленостей
• KPI та орієнтація на результат ДОСВІД РОБОТИ
• Управління командою Менеджер з роботи з клієнтами
• Підбір, адаптація та навчання персоналу Школа програмування та англійської мови | 2025–09.2026
• Графіки, закупівлі, зарплата, звітність
• Щоденна комунікація з клієнтами телефоном і в месенджерах; консультації та
• Багатозадачність та самоорганізація супровід.
• Excel, Google Sheets, 1С • Контроль оплат, нагадування про внесення коштів, робота із запитами та
• Viber, Telegram, WhatsApp, телефонні запереченнями.
переговори • Вирішення спірних і нестандартних ситуацій, контроль виконання
домовленостей.
ДОДАТКОВО
• Організація навчального процесу та заходів, координація великої кількості
• Власний автомобіль учасників.
• Готовність до виїзної роботи та • Робота за KPI, ведення даних та звітності в Excel, Google Sheets і робочих
відряджень системах.
• Готовність швидко освоювати нові Результат: участь у розвитку клієнтської бази приблизно з 30 до 200 дітей.
системи та процеси
Менеджер / операційний керівник
ОСВІТА TOR13, мережа барбершопів | 2023–дотепер
Донецький інститут залізничного • Повне дистанційне управління щоденними операційними процесами.
транспорту • Організація роботи команди з 9 майстрів, графіки, підбір та адаптація
2010–2014 персоналу.
• Проведення співбесід, навчання нових працівників, вирішення робочих і
конфліктних питань.
• Контроль закупівель, матеріалів, розрахунок заробітної плати та фінансова
звітність.
• Постійна комунікація з командою та контроль виконання домовленостей.
Результат: участь у розвитку мережі до 3 діючих філій.

Резюме | Ставинська Дар’я

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: