Юлія

Юлія Соколовська
Вінниця, Україна | Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section) | email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Project-Oriented Operations Manager | 15+ років управлінського досвіду

Короткий профіль
Енергійна та результативна управлінець з понад 15-річним досвідом в операційному менеджменті, аналітиці
продажів, оптимізації бізнес-процесів, управлінні персоналом і впровадженні нових систем. Орієнтована на
досягнення KPI, розвиток команд і покращення клієнтського досвіду. Активно готова перейти в ІТ-сферу як
Project Manager.

Ключові навички
• Операційне управління магазином / бізнес-процесами
• KPI-аналітика, Score Card, фінансові показники
• Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання
• CRM, ERP (1С, BAS), MS Office, Outlook, Trello
• Комунікація з центральними відділами, логістикою, IT, маркетингом і службою безпеки
• Впровадження інновацій та процесних змін
• Планування, тайм-менеджмент, ведення кадрової документації
• Мерчендайзинг
• Інвентаризація та касова дисципліна

Досвід роботи
Територіальний менеджер
Fashion retail | 10.2025 – 06.2026
Директор магазину
ТОВ «Альфа-Забава» (мережа «Будинок Іграшок»), Вінниця | 12.2015 – 09.2025
• Керівництво магазинами, два відкрито «з нуля»
• Побудова та оптимізація бізнес-процесів: інвентаризації, прийом, облік, викладка
• Управління командою до 9 працівників, адаптація та оцінка результатів
• Розробка графіків і табелів, облік відпусток, ведення кадрових журналів
• Контроль касової дисципліни, інкасацій і документообігу
• Взаємодія з відділами головного офісу: логістика, HR, фінанси, маркетинг, IT
• Робота у фокус-групі зі зміни бізнес-процесів, тестування впроваджень
• Участь у проєктах: сканерний прийом товару, автоматизація зарплат, впровадження бонусної програми
лояльності; тестування функціоналу, надання фідбеку, виявлення та опис багів
Директор філії
ТОВ «Альфа-Забава» | 06.2014 – 12.2015
Директор магазину
ТОВ «Л-Тойс», Вінниця | 05.2011 – 06.2014
Вчитель фізичної культури
ССЗОШ №1, Вінниця | 02.2002 – 04.2011
Тренер-викладач (волейбол)
ДЮСШ №3, Вінниця | 03.1999 – 09.2001

Досягнення
• 2 місце серед 46 магазинів за річним Score Card (>100% KPI)
• Директор року (2016), перемоги в мотиваційних програмах
• Висока оцінка знань команди у внутрішньому рейтингу

Освіта
Магістр педагогіки і фізичної культури
Вінницький державний педагогічний університет | 2002
Спеціаліст із фізвиховання і спортивно-масової роботи
ВДПУ | 2001

Додаткова інформація
• Мови: українська - рідна, англійська - A2 (вивчається)
• ПК / Програми: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, 1С, BAS, Trello
• Сертифікація : Project Management 2025
https://courses.iampm.club/certificate/160761562.png
• Хобі: волейбол, подорожі, гештальт психологія, розвиток у сфері ІТ
• Водійські права: категорія B; досвід водіння – 1
Рік