Інна

INNA КULBIDA
SALES DIRECTOR|КЕРІВНИК
УПРАВЛІННЯ ПРОДАЖАМИ

ПРО МЕНЕ

Стратегічне планування та системний підхід
Розробляю та впроваджую стратегії продажів. Спеціалізуюся на
декомпозиції цілей: перетворюю довгострокові бізнес-цілі в чіткі
операційні кроки та KPI для команди.
КОНТАКТИ
Гнучкість та адаптивність
Швидко реагую на ринкові зміни та коригую пріоритети та
[open contact info](look above in the "contact info" section)
стратегію. Ефективно взаємодію з зацікавленими сторонами
м. Буча
проєкту, легко встановлюю партнерські відносини.

[open contact info](look above in the "contact info" section) Лідерство та розвиток команди
Практикую коучинг та менторство. Підтримую мотивацію команди,
зберігаю фокус на результаті в умовах високого навантаження.
ОСВІТА Приймаю виважені рішення на основі даних.

ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ
ПЕРСОНАЛОМ, ЕКОНОМІКА ДОСВІД РОБОТИ
ПІДПРИЄМСТВА ТА
ОПОДАТКУВАННЯ
Начальник управління продажами
НУДПСУ магістратура 2001- Українська компанія-виробник виробів із деревини
2007
грудень 2025-працюю
Управління ключовими клієнтами
Робота з національними мережами та маркетплейсами: Пряма
взаємодія та розвиток партнерства з найбільшими ритейлерами: DIY
СЕРТИФІКАЦІЯ (Епіцентр, Нова Лінія), FMCG (АТБ, Новус, Аврора, Еко маркет) та E-
commerce (Kasta).Управління представленістю бренду на Rozetka та
Ефективний керівник відділу MAUDAU (контент, залишки, акції).
продажу в нерухомості Договірна робота: Проведення переговорів, погодження комерційних
Міжнародного університету умов, фінансовий супровід підписання контрактів.
продажів Олександра Соколова Управління маркетинговим бюджетом:Розрахунок та погодження
бюджетів на маркетингові послуги мереж, оцінка їхнього впливу на
продажі .
Продаж нерухомості в умовах
кризи, змін та війни
Тренінгова компанія BUSINESS Операційне управління та системність
& PEOPLE Вікторії Березіної Організація Sales-циклу: Побудова повного ланцюжка збуту — від
прийому замовлення та контролю складських залишків до фінального
відвантаження клієнту.
Від дзвінка до угоди Оптимізація та автоматизація: Розробка регламентів та технічних
Тренінгова компанія BUSINESS інструкцій для роботи в 1С та на EDI-платформах контрагентів
& PEOPLE Вікторії Березіної
(впорядкування документообігу).
Тайм-менеджмент: Впровадження системи постановки задач за
Професія Head of Sales в
SMART та пріоритезація процесів за Матрицею Ейзенхауера, що
нерухомості підвищило ефективність відділу.
Академія продажів
Андрія Крупкіна Аналітика та фінансовий контроль
Управління фінансами: Системна робота з дебіторською
заборгованістю . Розрахунок та оптимізація показників середньої ДЗ
Управління стратегією
та коефіцієнта оборотності товару.
лідогенерації в соціальних
медіа
P&L орієнтованість: Контроль рентабельності продажів по кожному
Академія Інтернет-Маркетингу контрагенту.
WebPromo Experts Розвиток продукту та стратегія
Стратегічне планування: Розробка нових видів продукції з деревини,
виведення нових SKU та формування стратегії їхнього просування.
Методологія створення Управління асортиментом : Аналіз ринку, розширення товарної
навчальних продуктів, матриці (введення нових SKU).
управління групою, інструменти
Маркетингова підтримка: Участь у формуванні стратегії просування
оцінки ефективності навчання
Школа Наталії Волосаєвої
товарів для стимулювання попиту .

НАВИЧКИ ДОСЯГНЕННЯ

Володіння CRM-аналітикою

Використання інструментів ШІ Генерація додаткового прибутку: Запустила нову лінійку товарів, яка
стабільно приносить компанії додатковий дохід.
Критичне мислення

Оптимізація активів: За рахунок впровадження жорсткого контролю
Емоційний інтелект оборотності та претензійної роботи скоротила середню дебіторську
заборгованість, забезпечивши повернення безнадійного боргу (180+
Побудова команди “з нуля” днів прострочки).

Водійське посвідчення категорії В
Оптимізація складських запасів: На основі аналізу оборотності
переглянула товарну матрицю, що дозволило зменшити залишки
Володіння програмою 1С неліквідної деревини на складі та вивільнити обігові кошти.

Робота з EDI: Вчасно, Comarch
Аудит та регламенти: Протягом перших 2-х місяців провела повний
Навички фасилітації аудит відносин з мережами, виявив слабкі місця в документообігу та
написав інструкції по роботі в 1С/EDI, що скоротило кількість
помилок у замовленнях .

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник відділу продажу нерухомості
ТОВ R-building.co червень 2024-грудень 2026

Стратегія та планування
Розробка стратегії продажів: Визначення методів, каналів та підходів
до продажу конкретних об'єктів (первинна/вторинна нерухомість,
житлова/комерційна).
Планування та прогнозування: Встановлення реалістичних, але
амбітних планів продажів (місяць, квартал, рік), бюджетування відділу
та прогнозування ринкових тенденцій.
Аналіз ринку та конкурентів: Постійний моніторинг цін, попиту,
активності конкурентів для коригування власної стратегії.
Визначення цінової політики: Участь у формуванні цін на об'єкти
спільно з відділом маркетингу та девелоперами.

Управління командою та розвиток персоналу
Лідерство та мотивація: Створення здорової атмосфери, надихання
команди на досягнення цілей, підтримка високого морального духу.
Найм та адаптація : Пошук талановитих менеджерів, проведення
співбесід, забезпечення швидкої та якісної адаптації новачків.
Навчання та розвиток: Організація тренінгів, коучинг, менторство,
підвищення кваліфікації співробітників (як хард, так і софт скілів).
Постановка задач та контроль: Чітке визначення KPI (ключових
показників ефективності), регулярний моніторинг їх виконання та
надання зворотного зв'язку.

Операційна діяльність та процеси
Управління воронкою продажів (CRM): Контроль заповнення та
використання CRM-системи, аналіз ефективності кожного етапу
воронки, оптимізація конверсії.
Ведення ключових переговорів: Особиста участь у складних, великих
угодах або переговорах з VIP-клієнтами/інвесторами.
Крос-функціональна взаємодія: Тісна робота з відділами маркетингу
(для генерації лідів), юридичним (для супроводу договорів) та
девелопменту (для розуміння продукту).
Звітність: Підготовка регулярних аналітичних звітів для керівництва
компанії або інвесторів про результати продажів та проблемні зони.

ДОСЯГНЕННЯ

Впровадження наскрізної аналітики : Об'єднала дані маркетингу та
відділу продажів у єдину систему. Це забезпечило 100% прозорість
вартості залучення клієнта (CAC) та дозволило підвищити конверсію
кваліфікованих лідів на 25% завдяки точній роботі з джерелами
трафіку.

Синхронізація відділів : Впровадила єдину систему KPI для
маркетингу та продажів, що усунуло втрату лідів на етапах передачі
та оптимізувало рекламний бюджет на основі реальних угод, а не
просто кількості заявок.

Побудова системи навчання : На основі методології Школи Н.
Волосаєвої розробила та впровадила внутрішню програму адаптації
та тренінгів. Результат: скорочення терміну виходу нового менеджера
на першу угоду з 3-х місяців до 1-го.

Управління воронкою та скриптами: Реорганізувала воронку продажів
у CRM, інтегрувавши передові техніки переговорів (за методиками В.
Березіної та О. Соколова). Це дозволило збільшити частку закритих
угод на 10% та підвищити якість клієнтського сервісу.

Оптимізація цифрових каналів : Використовуючи експертизу
WebPromoExperts, інтегрувала соціальні мережі в загальну стратегію
продажів, що забезпечило стабільний потік прямих звернень через
прогрів контентом.

Автоматизація та AI: Впровадила інструменти автоматичного аналізу
діалогів та формування звітів, що звільнило до 20% робочого часу
менеджерів для фокусування на безпосередньому спілкуванні з
клієнтами.

Керуючий відділенням банку
АТ Ощадбанк вересень 2017-березень 2024

Стратегічне планування: Аналіз бізнес-території та розробка
стратегій просування фінансових продуктів для залучення різних
сегментів клієнтів.
Управління продажами: Організація активних продажів банківських та
інвестиційних продуктів, проведення презентацій для VIP-клієнтів та
партнерів.
Управління персоналом: Підбір, адаптація та розвиток команди;
щоденне навчання технікам продажів, робота з мотивацією та
корпоративною культурою.
Фінансовий контроль: Повний контроль P&L (доходів та витрат)
підрозділу, аналіз фінансової звітності та моніторинг дебіторської
заборгованості.
CRM та звітність: Контроль роботи команди в CRM-системі, аналіз
воронки продажів та підготовка управлінської звітності.
Compliance та сервіс:Забезпечення високих стандартів сервісу (NPS)
та контроль відповідності процесів внутрішнім регламентам.

ДОСЯГНЕННЯ

Вихід на прибутковість: Вивела збиткове відділення в точку
беззбитковості протягом 6 місяців та забезпечив стабільне зростання
чистого прибутку.

Виконання KPI: Протягом 6 років стабільно забезпечував виконання
планових показників продажів на рівні 100-115%.

Ефективність команди: Збільшила індивідуальні показники продажів
менеджерів на 35% завдяки впровадженню системи навчання за
методом Д. Колба та регулярному коучингу.

Оптимізація процесів: Реорганізувала бізнес-процеси відділення, що
скоротило час обслуговування клієнтів на 20% без втрати якості.

Керуючий відділення банку

ПАТ ПриватБанк 2015-2017
ДОСЯГНЕННЯ
Вихід на прибутковість: Вивела збиткове відділення в точку
беззбитковості протягом 6 місяців та забезпечив стабільне зростання
чистого прибутку.

Керуючий відділенням банку
ПАТ VAB Банк 2014-2015

ДОСЯГНЕННЯ
Забезпечила стабільне функціонування відділення та утримання
ключових клієнтів у період банківської кризи, мінімізувавши відтік
депозитів.

Керуючий відділенням банку
ПАТ ЮНЕКС БАНК 2013-2014
ДОСЯГНЕННЯ

Успішний запуск нового відділення (start-up), досягнення точки
беззбитковості на 3 місяці раніше терміну за рахунок швидкого
залучення корпоративних клієнтів.

Керуючий відділенням банку
ПАТ Ренесан Капітал 2011-2013
ДОСЯГНЕННЯ
Успішний запуск нових відділеннь , досягнення точки беззбитковості
за рахунок роздрібного кредитування , утримуючи при цьому
мінімальний рівень простроченої заборгованості завдяки жорсткому
контролю за якістю угод.

Начальник відділу роботи з банками

СК ОРІАНА 2009-2011

ДОСЯГНЕННЯ
Створила та розширила мережу партнерств з банками у сфері
страхування, що забезпечило зростання продажів страхових
продуктів.

Менеджер з обслуговування VIP клієнтів
ПАТ Приват Банк 2007-2009

ДОСЯГНЕННЯ

Сформувала та супроводжувала портфель з понад 50 VIP-клієнтів,
ефективно керуючи їхніми активами, включаючи інвестиції в
нерухомість.