Оксана

КУЗЬМЕНКО ОКСАНА
АНАТОЛІЇВНА
адміністратор / провідний спеціаліст / фахівець
з організації роботи

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ ДОСВІД РОБОТИ
30.07.1979
Адміністратор кафе «Пори року» 1997 - 2005
Київ, Україна
Маю досвід в:
Я досвідчена та відповідальна координації роботи персоналу та контролю за дотриманням ними
фахівчиня з понад 20 роками посадових обов'язків;
практичного досвіду в адміністративній, роботі з клієнтами та вирішенні спірних і нестандартних ситуацій;
організаційній та клієнтській роботі. контролю якості обслуговування;
Маю значний досвід організації організації робочого процесу закладу;
роботи закладу харчування, офісу та взаємодії з постачальниками;
магазину, взаємодії з клієнтами й вирішенні поточних адміністративних питань.
персоналом, контролю робочих Набуті компетенції: управління персоналом, клієнтський сервіс, організація
процесів, ведення документації та роботи закладу, комунікація, відповідальність, оперативне вирішення
вирішення поточних організаційних проблемних ситуацій.
питань.
У роботі я ціную порядок,
відповідальність і якість виконання Провідний спеціаліст ТОВ «Флагман
2010 - 2022
завдань. Швидко орієнтуюся в Сіфуд»
нестандартних ситуаціях, вмію
Маю досвід у:
знаходити практичні рішення та
роботі з документацією та внутрішньою інформацією;
підтримувати доброзичливу атмосферу
взаємодії з працівниками офісу та іншими структурними підрозділами;
в колективі.
комунікації з клієнтами та партнерами;
роботі з великим обсягом інформації;
контролюванні робочих процесів;
ОСВІТА
підготовці та опрацюванні необхідної документації;
Київський економічний інститут дотриманні встановлених процедур та стандартів компанії;
менеджменту оперативному вирішення робочих питань та виконанні робочих завдань.
Повна вища освіта
Набуті компетенції: робота з документообігом, організація процесів, ділова
Спеціальність: Фінанси
комунікація, робота з інформацією, уважність до деталей.

МОВИ
Адміністратор магазину «Експрес
Українська - носій 2022 – 2026
маркет Box»
Маю досвід в:
ДОДАТКОВІ УМІННЯ координації роботи персоналу та контролі якості обслуговування покупців;
роботі з клієнтами та вирішенні конфліктних ситуацій;
Впевнена користувачка
контролі наявності та правильного розміщення товарів;
Microsoft Word та Microsoft Exel прийманні та обліку товару;
контролі за порядком в торговому залі та підсобних приміщеннях;
Впевнена користувачка
роботі з касовою дисципліною;
програми 1С взаємодії з постачальниками та представниками компанії;
контролі за виконання внутрішніх стандартів магазину;
Швидко навчаюсь
навчанні та адаптації працівників.
Комунікабельність
Набуті компетенції: управління персоналом, клієнтський сервіс, контроль
Стресостійкість товарних процесів, касова дисципліна, вирішення конфліктних ситуацій,
багатозадачність та робота в умовах високого навантаження.