Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20301667/

Work experience

Хостес

from 03.2026 to now (7 months)
Чорноморка, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Привітання та зустріч гостей
- Розміщення гостей за столиками та розподіл місць
- Відстеження наявності вільних столиків і заповненості залу
- Прийом та обробка бронювань
- Надання гостям інформації про ресторан
- Координація дій з офіціантами та керівництвом
- Прийом телефонних дзвінків і відповіді на запити гостей
- Забезпечення чистоти та готовності столиків і вхідної зони до прийому гостей
- Робота із запитами гостей та вирішення поточних питань
- Підтримання високого стандарту обслуговування клієнтів
- Робота з внутрішніми системами та програмним забезпеченням ресторану

Education

Київський міжнародний університет

Лінгвістика, Київ
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)

Knowledge and skills

• Slack
• TeamViewer
• Intercom
• Microsoft 365
• Працьовитість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Самомотивація
• Ресторанне обслуговування
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Організованість
• Привітність
• Висока працездатність

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — advanced

Additional information

За 7 місяців праці я:
- Брала участь в адаптації та навчанні нового співробітника, передаючи стандарти роботи та допомагаючи швидко освоїтися на посаді.
- Демонструвала командний підхід та готовність підтримувати колег у періоди підвищеного навантаження.
- Виходила на різні локації мережі як підміна та додаткова підтримка команди, швидко адаптуючись до особливостей роботи кожної локації.
- Ефективно взаємодіяла з колегами та підтримувала стабільну роботу закладу в умовах змінного навантаження.