Юрій

Operations Manager, 75 000 UAH

Employment type:: full-time
Age:: 26 years
City of residence:: Ivano-Frankivsk
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20302922/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 07.2023 to now (3 years 5 months)
Digital Marketing / Affiliate Agency (NDA) (Маркетинг, реклама, PR)

Менеджер з продажу

from 09.2020 to 07.2023 (2 years 11 months)
Різні проекти (EdTech / E-commerce), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Повний цикл B2C-продажів (робота з теплим та холодним трафіком) у висококонкурентних нішах (EdTech, E-commerce).

Стабільне виконання індивідуальних планів продажів (KPI) та утримання цільового рівня конверсії (CR).

Робота в CRM-системах: системне ведення угод, контроль воронки, своєчасні фоллоу-апи та підтримання гігієни бази.

Відпрацювання заперечень, застосування технік дожиму (Value-Based Selling, екологічне використання FOMO).

Участь у тестуванні нових sales-скриптів та гіпотез для підвищення чеку (Upsell/Cross-sell).

Онбординг та неформальне менторство нових менеджерів, що стало базою для подальшого переходу на позицію Head of Sales.

Ретушер

from 03.2019 to 08.2020 (1 year 6 months)
Freelance, Дистанційно (Дизайн)

Створення, монтаж відеоконтенту та ретуш для комерційних клієнтів.

Knowledge and skills

Управління командою
Ведення переговорів
Ведення CRM
Уміння аналізувати
Продаж B2C
Побудова відділу продажу
Побудова воронки продажу
Управління бюджетом
PnL calculation
Стратегічне планування

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner

Additional information

4 роки практичного досвіду в управлінні B2C-продажами (Digital Marketing / Affiliate). Спеціалізуюся на побудові відділів продажів з нуля, оптимізації воронок та системному контролі показників.

Ключові результати та компетенції:

Відмасштабував віддалену команду з 0 до 12+ sales-менеджерів.

Управляв операційними процесами з обігом понад 18 000 000 грн.

Оцифрував відділ: впровадив контроль P&L, Unit-економіки та щоденний трекінг KPI.

Інтегрував AI-інструменти (ChatGPT, Grok) для первинної кваліфікації лідів та автоматизації рутини.

Оптимізував CRM-систему, розробив регламенти та скрипти екологічного дожиму (Value-Based Selling).

Шукаю виключно віддалену позицію (Head of Sales, Operations Manager) у системному проекті, де зможу застосувати свій досвід управління командою та масштабування продажів.