Анастасія

Анастасія Павлишина
Адміністратор / Керівник із 8+ роками досвіду у сфері клієнтського сервісу, управління продажами та
операційного менеджменту в fashion-рітейлі та e-commerce. Маю успішний практичний досвід
запуску торгових точок з нуля, управління командою, ведення обліку в системі ТоргСофт та 1С,
організації фотосесій та роботи з інфлюенсерами. Ефективно поєдную операційні задачі з
маркетинговими інтеграціями для зростання продажів та забезпечення високого рівня сервісу.

Hard Skills(професійні та технічні навички)

Особиста інформація ▪️Операційний менеджмент: Ведення, організація та проведення інвентаризацій, зведення
залишків, контроль касової дисципліни.
Ім'я ▪️Управління персоналом: Підбір, адаптація, навчання та мотивація команди за стандартами
Анастасія Павлишина компанії, формування робочих графіків.
Адреса ▪️Маркетинг та E-commerce: Контент-менеджмент сайтів (додавання товарів, актуалізація цін/
Київ акцій), підбір образів та організація фотосесій, співпраця з інфлюенсерами для рекламних
інтеграцій.
Номер телефону
[open contact info](look above in the "contact info" section) ▪️Продажі та сервіс: Консультування VIP-клієнтів, персональний підбір гардеробу (стилістика,
колористика, тип фігури), розв'язання конфліктних ситуацій.
Адреса електронної пошти
[open contact info](look above in the "contact info" section) ▪️Візуальний мерчандайзинг: Оформлення торгового залу, стилізація манекенів, розробка
стандартів викладки товару.
Дата народження
▪️ПЗ та системи: Робота в обліковій системі ТоргСофт, адміністрування сайтів/CMS.
18.06.1994
▪️Аналітика та звітність: Просунута робота з Excel / Google Таблицями (облік товару, аналіз
Місце народження
постачальників, контроль статусів зйомок).
м.Кам'янець-Подільський
▪️Управління проєктами зйомок: Систематизація та контроль процесів фотосесій від підбору луків
Стать до трекінгу фото контенту (готовність на моделі/манекені).
Жіночий
▪️Робота з постачальниками: Звірка даних, облік поставок, ведення звітності за контрагентами.
Водійське посвідчення
В Soft Skills (Гнучкі навички)
Національність
українка
▪️Ефективні ділові переговори та грамотна комунікація
Сімейний стан ▪️Організаторські здібності та вміння працювати в умовах багатозадачності
Одружений(а)
▪️Клієнтоорієнтованість та високий рівень емпатії
▪️Лідерство, вміння формувати й мотивувати команду

Досвід роботи

Старший менеджер по роботі з клієнтами чер 2023 - січ 2026
ТОВ "Мідл Фешн Груп", м. Київ
• Ведення аналітичної звітності в MS Excel / Google Таблицях:
• Систематизація даних та ведення розширеної звітності по товарообігу, залишкам та
постачальниках.
• Створення та підтримка трекінг-таблиць для фотосесій: систематичний контроль статусів
відзнятого товару (на моделях / на манекенах / підготовка до зйомок).
• Операційний та товарний менеджмент:
• Повний контроль товарного обліку в системі ТоргСофт: прийом, переміщення товару, проведення
переобліків із нульовою розбіжністю.
• Ведення внутрішньої документації та первинної бухгалтерської звітності бутіку.

• E-commerce та контент-менеджмент:
• Комплексне адміністрування вебсайту: оцінка ринку, наповнення фото/описами, контроль цін,
акцій та обробка замовлень.
• Організація та стилізація каталогових фотосесій (підбір повних луків, підготовка товару).
• Запуск рекламних інтеграцій: співпраця з інфлюенсерами для просування бренду.

• Сервіс та продажі:
• Забезпечення преміального рівня сервісу: персональне консультування, підбір одягу, розрахунок
на касі.

Стиліст гру 2020 - кві 2023
Перший універмаг, м. Київ
• Надання послуг персонального стиліста (підбір образів відповідно до типу фігури, колористики
та індивідуального запиту).
• Підготовка торговельного майданчика до відкриття, передпродажна підготовка товару,
відпарювання та перевірка актуальності цін.
• Перевірка та комплектація зарезервованого товару для клієнтів.
• Постійне виконання та перевиконання щоденних і щомісячних планів продажів.

Продавець-консультант, адміністартор, директор бер 2017 - лис 2020
VOVK, м.Львів, м. Київ
• Кар'єрний ріст: Пройшла шлях від продавця-консультанта до директора магазину завдяки
високим показникам продажів та організаційним навичкам.
• Масштабування мережі: Відрядження на відкриття нових магазинів компанії в інших містах,
підбір, стажування та навчання персоналу з нуля.
• Повний контроль операційно-господарської діяльності магазину та виконання стандартів
мережі.
• Організація та проведення щомісячних інвентаризацій товару.
• Впровадження візуального мерчандайзингу (щотижневе оновлення викладки та стилізації
манекенів).

Освіта

Молодший спеціаліст вер 2010 - чер 2014
Кам'янець-Подільський коледж будівництва, архітектури та дизайну, м. Кам'янець-
Подільський

Курси та тренінги/Внутрішнє навчання:

2020 – 2023: Серія корпоративних тренінгів зі стилістики, вивчення актуальних трендів,
колористики та аналізу типів фігури (Перший універмаг).