Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3954226/

Work experience

Career break

from 02.2026 to 08.2026 (7 months)
Medical treatment and recovery

Старший менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2023 to 01.2026 (2 years 8 months)
ТОВ "Мідл Фешн Груп", Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення аналітичної звітності в MS Excel / Google Таблицях:
•️Систематизація даних та ведення розширеної звітності по товарообігу, залишкам та постачальниках.
•️Створення та підтримка трекінг-таблиць для фотосесій: систематичний контроль статусів відзнятого товару (на моделях / на манекенах / підготовка до зйомок).
•️Операційний та товарний менеджмент:
•️Повний контроль товарного обліку в системі ТоргСофт: прийом, переміщення товару, проведення переобліків із нульовою розбіжністю.
•️Ведення внутрішньої документації та первинної бухгалтерської звітності бутіку.

E-commerce та контент-менеджмент:
•️Комплексне адміністрування вебсайту: оцінка ринку, наповнення фото/описами, контроль цін, акцій та обробка замовлень.
•️Організація та стилізація каталогових фотосесій (підбір повних луків, підготовка товару).
•️Запуск рекламних інтеграцій: співпраця з інфлюенсерами для просування бренду.

Сервіс та продажі:
•️Забезпечення преміального рівня сервісу: персональне консультування, підбір одягу, розрахунок на касі.

Продавець-консультант

from 12.2020 to 04.2023 (2 years 5 months)
ЦУМ, Київ (Роздрібна торгівля)

•️Професійний розвиток: Щомісячна участь у внутрішніх тренінгах зі стилістики, аналізу актуальних світових трендів, колористики та роботі з типами фігури.
•️Надання послуг персонального стиліста (підбір образів відповідно до типу фігури, колористики та індивідуального запиту).
•️Підготовка торговельного майданчика до відкриття, передпродажна підготовка товару, відпарювання та перевірка актуальності цін.
•️Перевірка та комплектація зарезервованого товару для клієнтів.
•️Постійне виконання та перевиконання щоденних і щомісячних планів продажів.

Адміністратор(директор)

from 03.2017 to 11.2020 (3 years 9 months)
Vovk, Київ (Роздрібна торгівля)

•️ Кар'єрний ріст: Пройшла шлях від продавця-консультанта до директора магазину завдяки високим показникам продажів та організаційним навичкам.
•️ Масштабування мережі: Відрядження на відкриття нових магазинів компанії в інших містах, підбір, стажування та навчання персоналу з нуля.
•️ Повний контроль операційно-господарської діяльності магазину та виконання стандартів мережі.
•️ Організація та проведення щомісячних інвентаризацій товару.
•️ Впровадження візуального мерчандайзингу (щотижневе оновлення викладки та стилізації манекенів).

Education

ЛНАУ

Будівництво та архітектура, Львів
Unfinished higher, from 2014 to 2016 (2 years)

К-ПКБАіД

Архітектури та будівництва, Кам'янець-Подільський
Specialized secondary, from 2010 to 2014 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Торгсофт

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Hard Skills(професійні та технічні навички):

Ведення аналітичної звітності в MS Excel / Google Таблицях:
•️Систематизація даних та ведення розширеної звітності по товарообігу, залишкам та постачальниках.
•️Створення та підтримка трекінг-таблиць для фотосесій: систематичний контроль статусів відзнятого товару (на моделях / на манекенах / підготовка до зйомок).
Операційний менеджмент:
•️Ведення, організація та проведення інвентаризацій, зведення залишків, контроль касової дисципліни.
•️Управління персоналом: Підбір, адаптація, навчання та мотивація команди за стандартами компанії, формування робочих графіків.
•️Маркетинг та E-commerce: Контент-менеджмент сайтів (додавання товарів, актуалізація цін/акцій), підбір образів та організація фотосесій, співпраця з інфлюенсерами для рекламних інтеграцій.
•️ Продажі та сервіс: Консультування VIP-клієнтів, персональний підбір гардеробу (стилістика, колористика, тип фігури), розв'язання конфліктних ситуацій.
•️Візуальний мерчандайзинг: Оформлення торгового залу, стилізація манекенів, розробка стандартів викладки товару.
•️ ПЗ та системи: Робота в обліковій системі ТоргСофт, адміністрування сайтів/CMS.
•️ Аналітика та звітність: Просунута робота з Excel / Google Таблицями (облік товару, аналіз постачальників, контроль статусів зйомок).
•️Управління проєктами зйомок: Систематизація та контроль процесів фотосесій від підбору луків до трекінгу фото контенту (готовність на моделі/манекені).
•️Робота з постачальниками: Звірка даних, облік поставок, ведення звітності за контрагентами.