Олександр

ОЛЕКСАНДР БУНЯК
Керівник відділу / Менеджер з продажів та операційного управління
Львів · офіс / дистанційно · [open contact info](look above in the "contact info" section) · Англійська — просунутий рівень

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер із досвідом у продажах, клієнтському сервісі та операційному управлінні. Маю досвід керування
відділенням і командою до 15 співробітників, контролю KPI, підбору персоналу, переговорів із клієнтами та
партнерами, ведення CRM, документації та звітності. Працював із роздрібними та бізнес-клієнтами у
банківській сфері, у продажах автомобілів із-за кордону, а також маю практичний досвід бухгалтерського
обліку ФОП, роботи в 1С та BAS.

ДОСВІД РОБОТИ
ПриватБанк — Спеціаліст з обслуговування клієнтів / продажів
03.2025–08.2025; 04.2026–дотепер
• Обслуговування клієнтів роздрібного та бізнес-сегментів.
• Продаж банківських та страхових продуктів.
• Відкриття, закриття та обслуговування рахунків.
• Робота з рахунками ФОП та їх обслуговування.
• Консультація клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
• Переговори з підприємцями щодо підключення та продажу додаткових послуг.
• Робота з документацією та внутрішніми банківськими процесами.
• Супровід клієнта від звернення до завершення операції.

Авто під ключ з-за кордону — Керівник відділення / Менеджер з продажів
08.2025–03.2026
• Керування відділенням із командою до 15 співробітників (на початковому етапі — 3 працівники).
• Організація роботи команди, розподіл задач та контроль їх виконання.
• Контроль KPI та ключових показників роботи відділення.
• Середній обсяг — 75–90 проданих та доставлених автомобілів на місяць.
• Повний цикл продажу автомобіля: від першого контакту до передачі автомобіля.
• Робота з CRM та ведення клієнтської бази.
• Оформлення договорів та супровід документації.
• Розрахунок вартості автомобілів, послуг та додаткових витрат.
• Щоденна звітність у Google Sheets та Google Docs.
• Підбір та адаптація персоналу.
• Переговори з партнерами та підрядниками щодо додаткових послуг.
• Організація взаємодії зі СТО, кредитними організаціями та транспортними компаніями.
• Координація доставки автомобілів із США до клієнтів.

ФОП — оборонна промисловість / 3D-виробництво — Спеціаліст з бухгалтерського
обліку
10.2024–09.2026
• Облік матеріалів, доходів та витрат.
• Контроль руху матеріалів.
• Списання використаних, пошкоджених та непридатних матеріалів.
• Нарахування заробітної плати найманим працівникам.
• Контроль якості виконання робіт.
• Ведення щоденної, квартальної та річної звітності.
• Робота в системах 1С та BAS.

Кухар / Шеф-кухар
03.2024–02.2025
• Організація та контроль роботи кухні.
• Розподіл задач між працівниками.
• Контроль якості страв та продуктів.
• Контроль чистоти та порядку на кухні й у холодильних приміщеннях.
• Облік товарних залишків, формування замовлень та контроль надходження продукції.
• Списання некондиційної продукції.
• Облік технічного обладнання та контроль його стану.
• Організація оновлення та заміни обладнання.

Державна кримінально-виконавча служба України — Молодший інспектор відділу
безпеки
02.2023–03.2024
• Охоронна діяльність та забезпечення безпеки.
• Робота відповідно до встановлених процедур та регламентів.
• Виконання поставлених задач в умовах підвищеної відповідальності.
• Дотримання дисципліни та командна взаємодія.

Репетитор англійської мови — Freelance
2020–дотепер
• Самостійний пошук та залучення учнів.
• Проведення пробних занять та визначення потреб учня.
• Робота з учнями різного віку.
• Побудова індивідуального плану навчання.
• Підбір та створення навчальних матеріалів.
• Контроль прогресу та якості виконання завдань.
• Супровід учнів до визначеної навчальної мети та підтримка мотивації.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Продажі та клієнти: B2B/B2C продажі, повний цикл продажу, переговори, робота з потребами клієнтів,
клієнтський сервіс, робота з бізнес-клієнтами.
Управління: організація роботи команди, розподіл задач, контроль KPI, підбір та адаптація персоналу,
взаємодія з партнерами та підрядниками.
Операційна робота: CRM, Google Sheets, Google Docs, документообіг, договори, звітність, організація
робочих процесів.
Облік: 1С, BAS, облік матеріалів, доходів і витрат, списання, нарахування заробітної плати.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність · дисциплінованість · організованість · комунікабельність · системність · адаптивність ·
уважність до деталей · орієнтація на результат

МОВИ
Українська — рідна · Англійська — просунутий рівень