Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20312386/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2026 to 07.2026 (7 months)
Юридична компанія, Дистанційно (Юриспруденція)

•Консультування у сфері споживчого кредитування: оцінка заборгованостей, розуміння алгоритмів роботи з мікрофінансовими організаціями (МФО), банками та колекторами.
•Робота з CRM Leeloo.ai: обробка лідів, ведення клієнтської бази.
•Робота з месенджерами та чатами: спілкування з клієнтами з єдиного вікна чатів Leeloo.ai ( Viber, Telegram, Facebook, Instagram).
•Виконання планів продажів.
•Ведення діалогу з проблемними клієнтами: заспокоїти клієнта, викликати довіру та перевести розмову в конструктивне юридичне русло.

Логіст

from 02.2025 to 04.2025 (3 months)
ТОВ "Протрейдлогістик", Кременчук (Транспорт, логістика)

•Пошук і підбір транспорту для перевезення вантажу відповідно до вимог.
•Координація роботи водіїв та перевізників.
•Контроль завантаження та розвантаження товару.
•Прийом та обробка заявок на перевезення.
•Контроль виконання договірних зобов’язань.
•Контроль дотримання умов перевезення (ADR, температурний режим, трекер …)

Менеджер з адміністративної діяльності

from 06.2020 to 01.2025 (4 years 8 months)
Стоматологічна клініка «Ozeransky», Кременчук (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Організація роботи та сервісу: зустріч та реєстрація пацієнтів, консультування щодо послуг і цін клініки, ведення запису прийомів та координація графіків роботи лікарів
•Координація та контроль забезпечення клініки медичними матеріалами та господарськими товарами: повний цикл управління запасами як для лікувального процесу, так і для побутових потреб клініки
•Фінансовий облік: робота з касовим апаратом (РРО), проведення розрахунків із пацієнтами, ведення первинної фінансової звітності
•За потреби асистування лікарям-стоматологам

Менеджер з продажу

from 11.2018 to 03.2019 (5 months)
інтернет-магазин "Шедевр", Кременчук (Роздрібна торгівля)

•Консультування та обслуговування покупців в соціальній мережі, по телефону
•Виявлення потреб клієнта, підбір матеріалу, робота із запереченням.
•Оформлення замовлення та ведення його по ланцюгу дизайнер- цех-доставка до замовника
•Ведення фінансової звітності
•Навички роботи з CRM та 1С, соціальні мережі Facebook та Instagram
•Контроль витратного матеріалу та його замовлення
(Робота під час декретної відпустки, не офіційна)

Менеджер з адміністративної діяльності

from 09.2010 to 09.2019 (9 years)
Медичні дослідження, ТОВ, Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Консультування клієнтів з питань надання послуг
•Реєстрація клієнтів
•Вжиття заходів до запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій з клієнтами
•Робота з касою
•Робота з медичними програмами
•Видача результатів дослідження
•Співпраця з лабораторіями міста Київ
•Підготовка та відправка біоматеріалу до лабораторії
•Контроль дотримання працівниками трудової і виробничої дисципліни
•Робота з персоналом, мотивація співробітників для ефективної роботи
•Виконання окремих завдань і розпоряджень керівництва
•Контроль за чистотою і порядком на робочому місці

Education

ПНПУ ім. В.Г.Короленка

Біологія, біолог, Полтава
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Лохвицький Медичний Коледж

Фельдшер, лікувальна справа, Лохвиця
Specialized secondary, from 2004 to 2008 (4 years)

Additional education and certificates

ПТСР під час військового стану з Арт-терапією

2023, 2 місяці

Knowledge and skills

• Висока емпатія
• Увага до дрібниць
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Креативність
• Аналітичне мислення
• Робота в команді
• Емоційний інтелект
• Творчий підхід
• Художні здібності
• Орієнтація на результат
• Наполегливість

Language proficiencies

• French — average
• English — beginner
• German — beginner

Additional information

Для дистанційної роботи маю додаткове джерело живності та високошвидкісний інтернет.
Діючий ФОП на загальній системі.