Євгенія

ДАНИЛЬЧУК ЄВГЕНІЯ ВІТАЛІЇВНА
32 роки
АДМІНІСТРАТОР | ОФІС-МЕНЕДЖЕР | МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ | КООРДИНАТОР
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram | Viber
ПРО СЕБЕ
Відповідальна та комунікабельна спеціалістка з 6-річним досвідом адміністративної роботи в логопедичній студії. Організовую роботу команди, веду розклад, координую спеціалістів, працюю з клієнтами та батьками. Маю досвід ведення сторінки студії в Instagram і комунікації з клієнтами через соціальні мережі. Впевнено працюю з великим обсягом інформації, швидко вирішую організаційні питання та підтримую якісну комунікацію з клієнтами й командою.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• адміністрування та організація щоденної роботи;
• координація команди та спеціалістів;
• робота з клієнтами та супровід клієнтського сервісу;
• планування та ведення розкладу;
• ділова комунікація та вирішення організаційних питань;
• ведення клієнтської бази та робота з великим обсягом інформації;
• Instagram: ведення сторінки та комунікація з клієнтами;
• Microsoft Word, офісні програми та онлайн-сервіси;
• Telegram та Viber.
ДОСВІД РОБОТИ
Логопедична студія «Моя мова»
Офіс-менеджер / адміністратор | 6 років
• організація та координація щоденної роботи студії;
• планування та ведення розкладу спеціалістів;
• запис, супровід та комунікація з клієнтами;
• робота з батьками та вирішення поточних питань;
• координація роботи логопедів та інших спеціалістів;
• організація внутрішніх робочих процесів;
• вирішення організаційних та адміністративних питань;
• робота з інформацією та клієнтською базою;
• ведення та адміністрування сторінки студії в Instagram;
• комунікація з клієнтами через Instagram, відповіді на повідомлення та запити.
Приватний дитячий садок «Смайлик»
Вихователь | близько 1 року
• робота з дітьми дошкільного віку;
• організація освітнього та розвивального процесу;
• комунікація з батьками;
• організація щоденного режиму та діяльності дітей.
ДНЗ «Золотий колосок»
Вихователь | 15.01.2016 – 31.10.2016
ОСВІТА
Маріупольський державний університет
Спеціальність: «Психологія», практична психологія
2 курс, заочна форма навчання. Навчаюся.
Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова
Закінчена вища освіта, бакалаврат за спеціальністю «Соціальна допомога».
ДОДАТКОВА ОСВІТА
DAN.IT — курс Content & SMM
27.03.2025 – 16.06.2025 | 48 академічних годин.
Навчально-психологічний центр HIDEAWAY — «Психологічна практика»
150 академічних годин (5 кредитів ЄКТС) | сертифікат від 29.07.2026.
Навчально-психологічний центр HIDEAWAY — «Психологічне консультування»
30 академічних годин (1 кредит ЄКТС).
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, організована, уважна до деталей, комунікабельна, доброзичлива та стресостійка. Вмію знаходити спільну мову з різними людьми, працювати в команді та самостійно організовувати робочий процес. Швидко навчаюся та відповідально ставлюся до поставлених завдань.