Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20330314/

Work experience

Працівник закладу

from 09.2021 to 04.2026 (4 years 8 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ (Готельно-ресторанний бізнес)

Customer support representative

from 09.2019 to 09.2021 (2 years)
Fenix, Київ (IT)

Також виходив на KPI.

Customer support representative

from 02.2017 to 08.2019 (2 years 7 months)
Aviacontact, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Завжди виходив на KPI.

Education

КНУБА

Комп'ютерні науки, Київ
Higher, from 2021 to 2022 (1 year)

КНУ ім. Тараса Шевченка

Історичний, Київ
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Additional education and certificates

Цифрова освіта

2026

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Microsoft Copilot
• Data management
• Робота з рахунками
• Jira
• Confluence
• Technical support for users
• The first line of support
• Адміністрування ОС Windows
• Адміністрування ОС Linux
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Налаштування ПЗ
• Налаштування маршрутизаторів
• Мережева безпека
• Case management

Language proficiencies

• English — fluent
• Czech — above average
• German — above average