Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20330983/

Work experience

Career break

from 03.2026 to 08.2026 (6 months)
Medical treatment and recovery

Менеджер інтернет-магазину

from 04.2023 to 05.2026 (3 years 2 months)
ITMag, Одеса (Роздрібна торгівля)

* Прийом та обробка замовлень з сайту, месенджерів і соціальних мереж.
* Консультування клієнтів щодо товарів, цін, характеристик та умов доставки.
* Підбір товарів відповідно до потреб клієнта.
* Підтвердження замовлень та супровід клієнта до моменту отримання товару.
* Робота з телефонними дзвінками та повідомленнями клієнтів.
* Оформлення та контроль відправлень.
* Робота з CRM-системою та базою клієнтів.
* Контроль наявності товарів та актуальності інформації на сайті.
* Робота із запереченнями та вирішення проблемних ситуацій.
* Інформування клієнтів про акції, знижки та спеціальні пропозиції.
* Підтримання високого рівня сервісу та виконання планів продажів.

Продавець-консультант

from 04.2022 to 03.2023 (1 year)
Полєско Н.В., ФОП (МегаГалактика, магазин), Одеса (Роздрібна торгівля)

* Консультування клієнтів щодо товарів та їх характеристик.
* Допомога покупцям у виборі товару відповідно до їхніх потреб.
* Презентація товарів та інформування про акції й спеціальні пропозиції.
* Оформлення продажів та розрахунок із покупцями.
* Викладка товару та підтримання порядку в торговому залі.
* Контроль наявності та цінників на товари.
* Приймання та розміщення товару.
* Робота з касою та касовою документацією.
* Робота із запереченнями та вирішення питань клієнтів.
* Підтримання високого рівня обслуговування покупців.

Менеджер з продажу нерухомості

from 05.2018 to 02.2022 (3 years 10 months)
Dominanta (Нерухомість)

Помічник юриста

from 09.2017 to 02.2018 (6 months)
Департамент комунальної власності, Одеса (Юриспруденція)

* Правове забезпечення діяльності департаменту комунальної власності.
* Підготовка та правова експертиза договорів, заяв, листів та інших документів.
* Консультування працівників департаменту з правових питань.
* Робота з питаннями управління та розпорядження комунальним майном.
* Підготовка юридичних висновків та службових документів.
* Представництво інтересів департаменту в судах, державних органах та установах.
* Аналіз законодавства та підготовка пропозицій щодо його застосування.
* Контроль відповідності документів вимогам чинного законодавства.
* Участь у підготовці рішень та розпорядчих документів щодо комунального майна.
* Ведення претензійно-позовної роботи.
* Опрацювання звернень громадян, підприємств та організацій.
* Взаємодія з органами місцевого самоврядування, комунальними підприємствами та іншими установами.

Education

Міжнародний гуманітарний університет

Міжнародне право, Одеса
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Прямий продаж
• Старанність
• Ведення переговорів
• Продаж B2B
• MS Excel
• Водійські права кат. B
• Організованість
• Працьовитість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Цілеспрямованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — beginner

Disability

3rd degree.
Цукровий діабет 1 типу інсулінозалежний , списаний