Валентина

ВАЛЕНТИНА ПАНТЕЛЕЄНКО [open contact info](look above in the "contact info" section)

МЕНЕДЖЕР МСБ / МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ B2B / КЕРІВНИК
НАПРЯМУ B2B [open contact info](look above in the "contact info" section)

Христинівка, 2001, Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Оптимізація процесів залучення та утримання клієнтів з урахуванням особливостей фріланс-
ВІДДАЛЕНА РОБОТА, проектів. ПРО СЕБЕ
САМОЗАЙНЯТІСТЬ, Проведення аналізу ринку та конкурентного середовища для виявлення нових можливостей
РОБОТА ЗА КОРДОНОМ бізнесу в режимі фрілансу.
Розробка індивідуальних маркетингових та продажних рішень для клієнтів МСБ у рамках Маю багаторічний досвід роботи в державному
БЕРЕЗЕНЬ 2018 - ДО фріланс-діяльності.
СЬОГОДНІ секторі та досвід обслуговування клієнтів у
Розробка та впровадження індивідуальних фінансових планів для клієнтів малого бізнесу у банківській сфері. Вмію працювати з людьми,
рамках фріланс-діяльності.
будувати ділові відносини, вести переговори та
знаходити рішення, які відповідають потребам
АТ ТАСКОМБАНК Розробка фінансових моделей для планування та контролю транзакційного бюджету в секторі клієнтів. Маю навички роботи з CRM-
МСБ. системами, Microsoft Office, Google Suite, 1С та
ФІНАНСОВИЙ Впровадження аналітичних інструментів для оптимізації доходів і зниження ризиків у фінансових
операціях. AI-інструментами, зокрема ChatGPT і Claude.
КОНСУЛЬТАНТ
Консультації корпоративних клієнтів МСБ щодо ефективного використання фінансових ресурсів
ДЕПАРТАМЕНТУ РОЗВИТКУ та податкового планування. Цікавлюся розвитком у сфері продажів,
ТРАНЗАКЦІЙНОГО Координація роботи міжфункціональних команд з метою забезпечення виконання бюджету та управління клієнтськими відносинами та B2B-
БЮДЖЕТУ збільшення прибутковості.
напряму. Орієнтуюся на результат,
Створення та підтримка звітності для керівництва щодо ключових фінансових показників і
транзакційної діяльності. відповідально ставлюся до поставлених
СІЧЕНЬ 2016 -
Аналіз фінансових результатів транзакційного бюджету для виявлення можливостей підвищення завдань, умію організовувати роботу та
ЛЮТИЙ 2018
ефективності бізнесу МСБ. працювати з KPI. Серед моїх сильних сторін :
Розробка рекомендацій щодо оптимізації фінансових потоків в рамках підтримки стратегії комунікабельність, системність, здатність
розвитку малого та середнього бізнесу.
вести переговори й підтримувати
Проведення аналізу фінансових показників для ідентифікації резервів збільшення доходів та
підвищення ефективності виконання транзакційного бюджету. довгострокові ділові відносини.

Прагну застосувати свій досвід спілкування з
ПАТ КБ ПРИВАТБАНК Управління напрямом МСБ.
B2B-продажі та розвиток бізнесу. клієнтами та організаційні навички для
ГОЛОВНИЙ МЕНЕДЖЕР ПО Розробка та впровадження стратегії залучення і утримання корпоративних клієнтів малого та розвитку продажів, залучення й утримання
ОБСЛУГОВУВАННЮ середнього бізнесу. клієнтів та досягнення цілей компанії.
Координація роботи команди для досягнення показників зростання продажів у сегменті МСБ.
КОРПОРАТИВНИХ Проведення переговорів та укладання угод з ключовими B2B-клієнтами, забезпечення
КЛІЄНТІВ / ЗАСТУПНИК довгострокових партнерських відносин. ОСВІТА
КЕРУЮЧОГО ВІДДІЛЕННЯ Аналіз ринку та конкурентного середовища для виявлення нових можливостей розвитку бізнесу.
Оптимізація процесів обслуговування корпоративних клієнтів з метою підвищення їх лояльності.
ЧЕРВЕНЬ 2002 - Контроль виконання фінансових планів та бюджетів відділення, забезпечення росту доходів від
ЛИСТОПАД 2015 МСБ сегменту. ЕКОНОМІКА ПІДПРИЄМСТВА
Забезпечення контролю за виконанням кредитної політики та процедур обслуговування клієнтів
малого та середнього бізнесу. Східноєвропейський університет
Впровадження заходів з підвищення якості обслуговування клієнтів, що призвело до збільшення
рівня задоволеності та повторних звернень корпоративних клієнтів.
імені Рауфа Аблязова
Координація міжвідомчої взаємодії для впровадження ефективних бізнес-процесів у напрямку
МСБ. Економіка підприємства
Аналіз фінансових показників корпоративних клієнтів для виявлення резервів росту та Банківська справа
оптимізації співпраці. Фінанси
Ведення ЗЕД.
Системи управління базами даних
(СУБД)
УПРАВЛІННЯ Перевірка правильності нарахування та контроль сплати податків, зборів та надходжень до
бюджету. Бухгалтерський облік
ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ
Формування звітності. Аудит
ГОЛОВНИЙ СПЕЦІАЛІСТ Аналіз фінансових показників для виявлення резервів збільшення доходів і підвищення Поглиблені знання банківської справи,
результативності.
ВІДДІЛУ ДОХОДІВ фінансів і бухгалтерського обліку
Оптимізація процесів формування доходів, забезпечення стабільного зростання показників.
ВЕРЕСЕНЬ 1999 - Координація міжвідомчої взаємодії для ефективного впровадження бізнес-планів та контролю їх Практичні навички роботи з СУБД,
ВЕРЕСЕНЬ 2001 виконання. аудитом і фінансовою звітністю
Моніторинг ринкових тенденцій та конкурентного середовища для адаптації стратегії розвитку
відділу доходів.
Успішно застосовувала аналітичні
Проведення комплексного аудиту доходів підприємства для забезпечення відповідності підходи для оцінки фінансових
податковому законодавству та мінімізації ризиків фінансових втрат. результатів
Розробка звітних документів та аналітичних матеріалів для керівництва щодо ефективності
фінансових операцій відділу доходів.
Бакалавр економіки підприємства з
Впровадження автоматизованих системи контролю за надходженнями задля підвищення високою успішністю
точності і швидкості фінансових операцій.

ДОСВІД ТА ЕКСПЕРТИЗА КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ МОВИ

Залучення нових корпоративних клієнтів і розвиток Управління продажами та розвиток B2B- УКРАЇНСЬКА Рідна мова
клієнтської бази напряму ●●●●●
Розвиток та утримання ключових клієнтів Управління клієнтським портфелем МСБ Англійська Середній рівень
Побудова довгострокових партнерських відносин Управління KPI та контроль бізнес- ●●●○○
Проведення переговорів із власниками бізнесу та результатів
топменеджментом Ведення переговорів і робота із
Виявлення потреб бізнес-клієнтів і формування запереченнями
комерційних пропозицій Управління та розвиток команди
Крос-продажі та збільшення доходу від клієнтів Постановка завдань, контроль виконання
Управління воронкою продажів та мотивація команди
Аналіз продажів і клієнтського портфеля Стратегічне й системне мислення
Планування продажів, контроль виконання планів і Прийняття управлінських рішень
робота з бізнес-показниками Клієнтоорієнтованість і комунікабельність
Розвиток відносин із клієнтами малого та Орієнтація на результат
середнього бізнесу