Анна

Анна Резнікова Профіль
Менеджер з адміністративної
діяльності, помічник керівника Маю понад 10 років досвіду в адміністративному супроводі керівників та
організації бізнес-процесів. Працювала безпосередньо з власником бізнесу.
Вмію вибудовувати ефективну роботу, координувати одночасно кілька
напрямів, тримати під контролем дедлайни та швидко вирішувати
нестандартні питання. Маю сильні організаційні та комунікаційні навички,
досвід взаємодії з керівниками, співробітниками й партнерами.
Відповідальна, організована, уважна до деталей, вмію працювати в режимі
багатозадачності, швидко адаптуюся до змін та знаходжу рішенняу у
нестандартних робочих ситуаціях.

Освіта
Особисті дані Вища вер 2000 - бер 2006
НТУУ «КПІ», Київ
Анна Резнікова Факультет Соціології, спеціальність "Адміністративний менеджмент" Магістр,
диплом з відзнакою
[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Київ
Асистент CEO (власника компанії) лист 2024 - трав 2026
Маю посвідчення водія NDA, Київ
категоріі B та власне авто • Планування робочого дня та ведення календаря керівника.
• Організація особистих та ділових зустрічей.
Українка • Повний travel-супровід: авіаквитки, готелі, розробка маршрутів.
• Контроль виконання доручень керівника.

Навички • Взаємодія з партнерами, підрядниками та клієнтами.
• Організація нарад та ділових заходів.
• Ведення документообігу та робота з договорами.
Адміністративна підтримка • Пошук і координація підрядників.
керівника • Організація особистих доручень керівника.
• Контроль адміністративних процесів компанії.
Координація організаційних
• Конфіденційний супровід діяльності власника бізнесу.
процесів
Адміністративна підтримка родинного вер 2015 - лют 2022
Робота з постачальниками та
бізнесу
підрядниками
ТОВ "Агент Трейд", Київ
Контроль виконання домовленостей Координація поточних адміністративних, господарських та організаційних
та доручень питань компанії.
Взаємодія з постачальниками, партнерами та підрядниками.
Office Administration Організація забезпечення поточної діяльності компанії.
Контроль виконання домовленостей із партнерами та постачальниками.
Комунікація з партнерами, Організаційна підтримка діяльності компанії та допомога у вирішенні
клієнтами та співробітниками операційних питань.

Мови Менеджер по роботі з корпоративними лип 2011 - квіт 2013
клієнтами
Українська ТОВ "Зелмер Україна", Київ
Налагодження та розвиток співпраці з корпоративними клієнтами.
Англійська
Ведення переговорів, контроль домовленостей та виконання плану
продажів.
Реалізація ринкової стратегії та бізнес-планів компанії.
Аналіз потреб корпоративних клієнтів та підготовка індивідуальних

пропозицій.
Ділові та особисті Підтримка довгострокових відносин з ключовими корпоративними
якості клієнтами.

Провідний спеціаліст по роботі з трав 2007 - груд 2008
Відповідальність корпоративними клієнтами
Лізингова компанія ЗАТ "Єврофінанс", Київ
Комунікабельність Пошук клієнтів та робота з вхідними дзвінками.
Презентація послуг та встановлення ділових відносин із клієнтами.
Увага до деталей
Укладання й супровід лізингових договорів.
Ініціативність Розвиток співпраці з партнерами та зовнішніми агентами.
Ведення бази даних клієнтів і ділової документації.
Орієнтація на результат
Менеджерка по роботі з клієнтами черв 2003 - лют 2007
Швидко навчаюсь "Фаворит Преміум Клуб", Київ
Робота з VIP-клієнтами, виявлення потреб та продаж послуг.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Координація та контроль роботи персоналу.
Обробка та аналіз запитів клієнтів для оперативного вирішення проблем.