Дарія

Мельничук Дарія Анатоліївна
ЖУРНАЛІСТ • ФАХІВЕЦЬ З КОМУНІКАЦІЙ ТА ПРОДАЖІВ

Дата народження: 29.03.2008 Місто: Львів Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section) Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Студентка 2-го курсу факультету журналістики з практичним досвідом у сфері продажів та активної роботи з
людьми. Вмію виявляти потреби клієнтів, знаходити підхід до різних типів співрозмовників та вирішувати
нестандартні ситуації в процесі спілкування. Володію грамотною усною та писемною мовою, відповідально
ставлюся до виконання обов'язків і дотримання дедлайнів, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових
завдань.

ОСВІТА

Львівський національний університет імені Івана Франка Навчається зараз
Факультет журналістики (2-й курс)

ДОСВІД РОБОТИ

Фахівець із продажів та комунікації з клієнтами Практичний досвід
Сфера продажів та обслуговування
Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг, виявлення їхніх ключових потреб.
Успішне ведення переговорів, робота з запереченнями та вирішення спірних ситуацій.
Підтримка високого рівня сервісу для забезпечення лояльності клієнтів.
Ефективна комунікація через різні канали (особисті зустрічі, телефонні розмови, месенджери).

НАВИЧКИ ТА МОВИ

Професійні навички Знання мов

Техніки продажів Робота з запереченнями Українська: Рідна (вільне володіння)
Англійська: B2 / Upper-Intermediate (розмовний та
Активне слухання Написання текстів
писемний)
Інтерв'ювання Ведення переговорів

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність та організованість Гнучкість та стресостійкість
Сумлінне дотримання дедлайнів, чітке розставлення Швидка адаптація до нових умов, вміння зберігати спокій та
пріоритетів та самодисципліна. шукати рішення у складних ситуаціях.

Ініціативність та позитив Командність
Енергійність, висока мотивація до саморозвитку та постійна Легке знаходження спільної мови з колегами та клієнтами,
орієнтація на кращий результат. командна співпраця.

Резюме — Мельничук Дарія Анатоліївна Сторінка 1 з 1