Наталія
Employee experience Specialist
- Considering positions:
- Employee experience Specialist, Onboarding Specialist, People operations Specialist, операційний менеджер, сервіс-менеджер
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 32 years
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Odesa, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20346784/
Work experience
Employee Experience Specialis
from 03.2026 to 09.2026
(7 months)
FRACTAL, Дистанційно (IT)
• Супроводжувала preboarding у середньому 40–60 новачків на місяць та забезпечувала їхню організаційну готовність до першого робочого дня.
• Координувала підготовку договорів, корпоративних профілів, доступів і задач з адаптації у взаємодії з Recruitment, HR Administration, Finance, Accounting та IT.
• Контролювала коректність даних у внутрішніх системах і своєчасність усіх складових preboarding.
Employee Experience Supervisor
from 08.2025 to 02.2026
(7 months)
FRACTAL, Дистанційно (IT)
• Координувала команду з 4 спеціалістів: 3 Onboarding Specialists та 1 Offboarding Specialist; розподіляла навантаження, контролювала якість, проводила 1:1 і командні зустрічі.
• Команда стабільно підтримувала NPS процесу на рівні 95–100%; аналізувала результати процесу й окремих спеціалістів.
• Опрацьовувала запити внутрішніх замовників, координувала складні процесні кейси, консультувала керівників щодо адаптації та готувала управлінську звітність для CEO.
• Брала участь у підборі спеціалістів: співбесіди, створення й оцінювання тестових завдань; була ментором для 2 нових членів команди.
• Створила SLA для послуги onboarding та розробляла карти адаптації для суміжних департаментів.
• Брала участь в інтеграції 3 компаній до корпоративної екосистеми: узгодженні переходу співробітників, процесів і систем.
Onboarding Specialis
from 11.2022 to 07.2025
(2 years 9 months)
FRACTAL, Дистанційно (IT)
Кар'єрне зростання: Intern → Upper-middle відповідно до внутрішньої career map та KPI.
• Провела onboarding для 500+ співробітників, включно з C-level і топменеджментом.
• Супроводжувала повний цикл адаптації — від прийняття offer до завершення випробувального терміну.
• Організовувала preboarding: документи, доступи, корпоративні профілі, навчальні матеріали та підготовку до першого робочого дня.
• Проводила адаптаційні зустрічі, контролювала проходження випробувального терміну, збирала й аналізувала feedback.
• Створювала інструкції, мануали, скрипти, чеклісти, навчальні матеріали та опитувальники, що зменшували навантаження від типових запитів.
IT Sourcer
from 07.2022 to 10.2022
(4 months)
LLC Rock-IT Recruiting Agency, Дистанційно (IT)
Пошук IT-фахівців через LinkedIn, GitHub і Stack Overflow; screening резюме; комунікація та супровід кандидатів; ведення кандидатської бази та внутрішньої звітності.
Education
Донецький національний університет імені Василя Стуса
Управління персоналом та економіка праці, Вінниця
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)
Additional education and certificates
IT Sourcer Course — LLC Rock-IT Recruiting Agency
2022, 2 місяці
Knowledge and skills
- Чіткість
- Відповідальність
- HR-аналітика
- Пунктуальність
- Onboarding for staff
- Task management
- Ведення CRM
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Additional information
Employee Experience та Onboarding спеціалістка з понад 3 роками досвіду в IT-екосистемі з 20+ бізнесів та 1500+ співробітників. Провела onboarding для 500+ співробітників, включно з C-level і топменеджментом. Маю досвід координації команди, побудови й оптимізації onboarding-процесів, роботи з NPS та SLA, менторства, створення навчальних матеріалів і кросфункціональної взаємодії. Брала участь в інтеграції трьох компаній до корпоративної екосистеми.
Similar candidates
-
Planning specialist
30000 UAH, Vynohradiv, Remote -
Verification specialist
Remote -
Insurance Specialist (trucking, construction, medical billing)
Vinnytsia, Remote -
IT-specialist
Remote -
Customer Support Specialist (Tier 1)
Remote