Єлизавета

Ім’я: Єлизавета
Прізвище: Моргунова
Вік: 25 років
Місто: Одеса
Контактна інформація: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта
Національний університет «Одеська морська академія»
Бакалавр (2019–2023)
Спеціальність: Морське право

Одеський національний морський університет
Магістр (2023–2025)
Спеціальність: Морське право

Додаткові курси

«Genius.space.ukraine» - Графічний дизайнер
Липень 2025 – Жовтень 2026

Набуті навички:
• Володіння Adobe Photoshop та Adobe Illustrator
• Базові навички роботи у Figma
• Створення та редагування графічних матеріалів
• Розробка креативних макетів для соціальних мереж
• Створення дизайну постів та Stories для соціальних мереж
• Робота з композицією, кольором та типографікою
Досвід роботи

Юридична практика
Адвокатське бюро Ігоря Віталійовича Павельченка, члена Національної асоціації адвокатів України
Одеса, Україна | кілька періодів: липень 2021, січень–лютий 2022, січень–лютий 2023
• Підготовка та формування пакету документів для судових засідань
• Проведення юридичних досліджень та допомога у складанні правових документів
• Підтримка щоденної юридичної та адміністративної діяльності

Помічник юриста (стажер)
Юридична фірма «Номер Один» ТОВ, під керівництвом адвоката Василя Миколайовича Слаблюка
Одеса, Україна | грудень 2023 – січень 2024
• Складання юридичних документів та підготовка матеріалів для судових справ
• Ведення юридичних справ та документації
• Спостереження за консультаціями клієнтів та підтримка в підготовці справ

Помічник приватного нотаріуса
Приватний нотаріус Анастасія Акаєва
Одеса, Україна | листопад – лютий 2024
• Ведення нотаріальної документації та внутрішніх записів
• Складання стандартних нотаріальних заяв і юридичних документів
• Комунікація з клієнтами та підготовка документів
• Архівування справ та кореспонденції
• Адміністративний супровід нотаріальних дій
• Контроль точності та дотримання нотаріальних норм і українського законодавства

Менеджер з пасажирських перевезень (пором)
ТОВ «Укрферрі»
Одеса, Україна | квітень 2025 – вересень 2026
• Ведення ділового листування з клієнтами українською та англійською мовами
• Телефонні консультації та обслуговування пасажирів
• Організація онлайн-оплати та супровід платежів.

• Вирішення нестандартних ситуацій та врегулювання спірних питань із пасажирами.

• Внесення змін у систему бронювання (коригування квитків, повернення, зміна дати подорожі)
• Підтримка створення контенту для соціальних мереж компанії
• Комунікація з портовими та внутрішніми службами для координації пасажирських перевезень.

• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та оперативне вирішення питань
Професійні навички
• Впевнене володіння Microsoft Word, PowerPoint, Outlook, Google Docs
• Активне використання AI‑інструментів (зокрема ChatGPT) для підвищення ефективності, написання текстів і вирішення задач
• Високі навички онлайн-пошуку та аналізу актуальної інформації

Мови
Українська, російська — вільне володіння
Англійська — достатня для професійного письмового спілкування та базової усної взаємодії з клієнтами

Особисті якості
• Комунікабельність та відкритість у спілкуванні.
• Швидко навчаюся та легко опановую нові програми й інструменти.
• Постійно прагну розвиватися та здобувати нові професійні навички.
• Зацікавлена у навчанні та розвитку в нових сферах.
• Люблю працювати з людьми та легко знаходжу спільну мову з колегами й клієнтами.
• Відповідальна, надійна та уважна до поставлених завдань.
• Готова до навчання, професійного розвитку та довгострокової співпраці.
• Цілеспрямованість та самодисципліна
• Висока відповідальність, вміння працювати як самостійно, так і в команді
• Розуміння принципів ділового етикету та їх застосування у щоденній роботі
• Чемність та повага у спілкуванні з клієнтами