Анна

Анна Беца Освіта
Діловод. Адміністратор вер 2021 - черв 2023
Об’єднане вище професійно-технічне училище сфери послуг Національного
університету «Одеська юридична академія», Одеса
Опановування основ організації документообігу, включно з
класифікацією, систематизацією та архівуванням ділової документації.
Навички роботи з офісною технікою та програмним забезпеченням для
обробки, зберігання та передачі інформації.
Розвиток умінь планування та координації адміністративних процесів,
організації робочого часу та зустрічей.
Засвоєння правил ділового етикету, культури спілкування з клієнтами та
Особисті дані колегами, а також ведення протоколів нарад і засідань.

Анна Беца
Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Керуючий магазином (5 ТТ) лют 2025 - вер 2026
[open contact info](look above in the "contact info" section) Сирне Королівство, Одеса
Організація та контроль операційної діяльності магазину, забезпечення
Вул. Євгена Чикаленка Одеса
досягнення встановлених планів продажу.
Керівництво командою співробітників, проведення навчань та мотивація
16 лютого 2004 р.
персоналу для підвищення ефективності роботи.
Жіночий Управління товарними запасами, контроль над своєчасним замовленням
та оптимізація асортименту.
Україна Впровадження стандартів обслуговування клієнтів, вирішення
конфліктних ситуацій для забезпечення високого рівня задоволеності.
Аналіз фінансових показників магазину, складання звітності та пропозиції
Навички щодо оптимізації витрат.
Розробка та впровадження маркетингових акцій для підвищення
Командна робота продажів та залучення нових клієнтів.
Контроль дотримання санітарно-гігієнічних норм та техніки безпеки,
Комунікація забезпечення чистоти і порядку у торговому залі.
Проведення оцінки ефективності роботи співробітників та впровадження
Проблемне мислення
заходів для підвищення продуктивності.
Організація
Продавець-консультант бер 2023 - лют 2025
Аналітичні навички Сирне Королівство, Одеса
Надання професійних консультацій покупцям щодо вибору товарів,
Вміння працювати з враховуючи їхні потреби та уподобання.
інформацією Активне просування акційних товарів та новинок, збільшення обсягів
продажу через ефективну комунікацію.
Адаптивність Робота з клієнтською базою, формування лояльності через якісний
сервіс та післяпродажне обслуговування.
Навчання персоналу
Підтримка порядку та презентабельного вигляду торгового залу,
Контроль якості контроль за викладкою товарів.
обслуговування

Управління запасами Рекомендації
Робота з офісними Рекомендації доступні за запитом.
програмами

Управління командою

Планування продажів

Оптимізація асортименту

Вирішення конфліктів

Звітність та документація

Організація
документообігу

Робота з офісною
технікою

Фінансовий аналіз

Мови
Українська

Англійська

Хобі
Гра на фортепіано

Малювання

Якості
Організованість

Вміння працювати в команді

Стресостійкість