Єлизавета

КОНТАКТИ ЄЛИЗАВЕТА
Запоріжжя, Україна
ЧЕРТКОВА
[open contact info](look above in the "contact info" section) СЕКРЕТАР-РЕФЕРЕНТ / АДМІНІСТРАТИВНИЙ КООРДИНАТОР

[open contact info](look above in the "contact info" section)

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Організований і відповідальний секретар-референт та адміністративний координатор
• Адміністративна підтримка
із досвідом підтримки керівництва, ведення міжнародного листування, організації
керівництва ділових поїздок і забезпечення ефективної роботи офісу. Вільно володію англійською
• Організація ділових поїздок мовою та маю додатковий досвід у SMM, веденні Instagram-сторінки й створенні
візуального контенту.
• Ведення календаря та
організація зустрічей ДОСВІД РОБОТИ
• Ділове листування Секретар-референт / Адміністративний координатор Вер 2023 - Лип 2026
англійською мовою Ascet Shipping
• SMM та ведення
• Забезпечувала адміністративну підтримку керівництва та координувала роботу
Instagram-сторінки офісу, розклади, зустрічі, пріоритети й поточні організаційні питання.
• Обробка й редагування • Вела усну та письмову комунікацію англійською мовою з міжнародними
фото та відео партнерами, клієнтами, постачальниками послуг і внутрішніми командами.
• Організовувала ділові поїздки: бронювання авіаквитків, готелів і трансферів,
• Adobe Photoshop і Lightroom складання маршрутів, внесення змін до розкладу та підготовка документів.
• Готувала листування, звіти, матеріали до зустрічей і ділову документацію;
• Базове володіння підтримувала логістичні процеси, відстеження відправлень і внесення даних.
AI-інструментами та створення
AI-анімацій
Менеджер з виконання замовлень та підтримки клієнтів Вер 2019 - Бер 2022
МОВИ
QWERTY Software

• Опрацьовувала, перевіряла якість і передавала клієнтам академічні роботи,
Українська забезпечуючи повний супровід клієнтів та авторів.
Рідна • Координувала роботу зовнішніх виконавців і перевіряла відповідність робіт
міжнародним стандартам.
Російська • Комунікувала з англомовними клієнтами, уточнювала вимоги й терміни виконання
та узгоджувала необхідні правки.
Вільно
• Вела статуси замовлень, контролювала дедлайни та оперативно вирішувала
організаційні питання між клієнтами й виконавцями.
Англійська
C1
SMM-спеціаліст / Контент-креатор Кві 2017 - Вер 2017
Іспанська Instagram-магазин
A1
• Вела Instagram-сторінку магазину, планувала публікації та Stories, підтримувала
єдиний візуальний стиль і графік контенту.
• Створювала й редагувала фото- та відеоконтент для товарів і рекламних
публікацій у Photoshop та Lightroom.
• Писала тексти, добирала хештеги, взаємодіяла з аудиторією та аналізувала
показники контенту для покращення охоплення й залученості.

ОСВІТА

Магістр, іноземні мови | 2020 - 2021
Запорізький національний університет

Бакалавр, іноземні мови | 2016 - 2020
Запорізький національний університет

Школа мистецтв | 2008 - 2014
КПСМНЗ «Школа мистецтв № 8», Донецьк