Personal information hidden

Ірина Махиня
Business Leader | CEO | Strategy, Product & People
Remote
LinkedIn

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Business Leader з 5+ роками досвіду — пройшла шлях від HR до CEO. Керую стратегією, P&L та командою,
відповідаю за продукт і бренд. Будую бізнес-функції та процеси з нуля, ухвалюю рішення на основі даних і
досліджень, перетворюю точкові рішення на систему, що стабільно масштабує бізнес.

ДОСВІД
SHIFT | 05.2023 – 06.2026 | EdTech · Professional Education · Psychology & Coaching
CEO | 01.2025 – 06.2026
• Відповідала за стратегію компанії, P&L, юніт-економіку, керувала бюджетом; приймала рішення на
основі ключових бізнес-метрик і cashflow, визначала KPI та пріоритети, регулярно звітувала перед
власником
• Перевела бізнес від founder-led моделі до системної структури управління: сформувала та керувала
5 ключовими функціями (Sales, Marketing, Product, Project Management, Finance), вибудувала зони
відповідальності, звітність та операційні процеси
• Очолила створення бренду компанії з нуля: розробила з командою (продакт-менеджер, бренд-
менеджер, дизайнер) нову назву, айдентику та сайт-магазин продуктів
• Сформувала відділ продажів з нуля: найняла РОПа та менеджерів з продажу, впровадила CRM і
скрипти продажів — вибудувала механіку апсейлів, даунсейлів і крос-продажів
• Сформувала продуктову лінійку — 15+ освітніх продуктів за 3 роки, 8 з них у high-ticket сегменті
($500–$5,000); один із запусків (продукт Тренер) приніс $200K+ доходу
• Змінила маркетингову стратегію: додала системне залучення холодного трафіку; побудувала воронку
залучення міжнародної аудиторії через регулярні конференції з міжнародними експертами (Robert Dilts,
Michael Grinder, Nick Kemp та інші)
• Регулярно проводила дослідження клієнтського досвіду (72 CustDev-інтерв'ю у 2025) — на основі
фідбеку покращувала продукт і маркетинг; утримувала CSAT 8.7–9.5/10 при refund rate 0.9%
• Наставляла й розвивала команду через коучинг: виростила двох асистентів до повноцінних
функціональних ролей (маркетолог, продакт-менеджер)
• Проводила складні performance-розмови з експертними, але конфліктними членами команди —
застосовувала коучингові техніки для деескалації та вирівнювання очікувань
• Була спікером у платній спільноті для коучів і психологів (до 100 учасників): ініціювала формат
прямих ефірів, проводила практики, відповідала на запитання аудиторії
• Модерувала стратегічні брейншторми з власником і командою — визначали бізнес-модель,
позиціонування і продуктовий портфель; аргументувала управлінські рішення на основі даних
(дашборди, конверсії, таблиці)
• Формувала корпоративну культуру постійного розвитку: впровадила ретроспективи, командне
вивчення профільних курсів, систему утримання команди (премії за результат, бонуси за лояльність)

Deputy CEO | 08.2024 – 01.2025
• Фактично виконувала функції CEO з операційного управління бізнесом, узгоджуючи стратегічні
рішення з власником
• Протестувала 5 гіпотез розширення продуктової лінійки й аудиторії: 2 напрямки закрито за
результатами тестів, 3 об'єднано у 2 успішних напрямки, серед яких — low-ticket продукт для
розширення аудиторії з подальшим прогрівом до high-ticket
• Координувала Product, Marketing, Sales та Operations навколо єдиної стратегії

Project Manager | 05.2023 – 08.2024
• Була членом Board компанії і правою рукою власника — брала участь у прийнятті стратегічних рішень
щодо розвитку бізнесу
• Провела аудит команди, сформувала нову операційну структуру, найняла ключових спеціалістів і
підрядників
• Запустила продукт Шлях коуча з чеком $2,500 — новий ціновий рівень для компанії — на $100K+
доходу
HR Manager | 10.2021 – 08.2023
Faza Rosta · Онлайн Інститут Практичної Психології · Woman Insight | EdTech
• Закрила ключові вакансії (CCO, CMO, Head of Sales та ін.), відповідала за HR, рекрутинг і розвиток
команд у трьох EdTech-компаніях
• Провела 200+ платних психологічних консультацій після професійного навчання в Онлайн Інституті
Практичної Психології
HR Manager | 03.2021 – 10.2021
3S Agency · Бізнес-консалтинг та послуги
• Працювала з широким колом клієнтів агенції, включно з фінансово-юридичним холдингом (300+ людей,
десятки департаментів) — досвід агентської роботи з різними бізнес-запитами

ОСВІТА
Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана
Магістр з обліку і аудиту, викладач економіки · 2015–2021

ДОДАТКОВА ОСВІТА
HR-менеджмент — Інститут психології і підприємництва · 2021
Психолог-консультант — Онлайн Інститут Практичної Психології · 2021–2022
Total Rewards 2.0 — Mike Pritula Academy · 2022
Практик-Майстер НЛП, Тренер, Шлях коуча, програми з особистісного розвитку · 2023–2026
Бренд і бізнес-стратегія: Brand Father (Андрій Федорів), DIY Strategy (Олександра Гаврилюк) · 2024

TOOLS & SKILLS
• Бізнес і стратегія: бізнес-діагностика, аудит, стратегічні сесії, запуск бренду з нуля, P&L, cashflow,
юніт-економіка, бюджетування, KPI, OKR
• Продукт і аналітика: CustDev, аналіз конверсій, CSAT, roadmap
• Люди і лідерство: побудова команд з нуля, найм, коучинг команди, розвиток талантів, 360-опитування,
делегування, retention-програми
• Інструменти: Zoho CRM, Figma, ClickUp/Worksection, Miro, Notion, Hurma, AI-інструменти (ChatGPT,
Claude та інші)

МОВИ
Українська — рідна
Англійська — Pre-Intermediate (активно вивчаю)