Ірина

ІРИНА САПІГА

К О Н ТА К Т Н А К О Р ОТ К О П Р О С Е Б Е
ІНФОРМАЦІЯ Маю досвід в організації роботи, координації процесів та онлайн-
комунікації з клієнтами. Швидко орієнтуюся в робочих питаннях,
[open contact info](look above in the "contact info" section)
вмію працювати з великим обсягом інформації та координувати
Київ
кілька задач одночасно. Готова освоювати нові інструменти та
розвиватися в новому професійному напрямку.

НАВИЧКИ
Еxcel, Google Tаблиці, Poster, iiko, Д О С В І Д Р О Б ОТ И
Онлайн-комунікація з клієнтами, «Такава» та «Dot» 2021 – 2024
організація та координація
Керуюча / Операційний Менеджер
процесів, робота з інформацією,
підбір та координація персоналу
планування, робота з
складання робочих графіків
документами, бюджетування,
закупівлі, інвентаризація розрахунок заробітної плати
бюджетування та контроль витрат
закупівлі та контроль залишків

МОВИ інвентаризації
контроль касової дисципліни
Англійська (Високий рівень) організація роботи кухні, бару та залу
Українська (Рідна мова) оптимізація робочих процесів
контроль якості сервісу
онлайн-комунікація з клієнтами
обробка звернень та вирішення клієнтських питань
робота зі зворотним зв'язком
аналіз товарообігу
організація заходів
участь у відкритті нових локацій

Вчитель Англійської Мови 2026 – 2026
проведення занять
підготовка навчальних матеріалів
комунікація з учнями
організація навчального процесу

1/2

«Такава» 2019 – 2021
Офіціант
обслуговування клієнтів
робота із замовленнями та касою
комунікація з гостями
вирішення поточних питань
робота в команді

InterContinental Kyiv 2018 – 2018
Супервайзер
організація роботи зміни
координація персоналу
контроль стандартів обслуговування
робота з гостями
вирішення поточних робочих питань

Офіс-менеджер / Помічник Керівника 2017 – 2017
організація роботи офісу
адміністративна підтримка керівника
робота з документами
організація зустрічей та робочих питань
комунікація

О С В І ТА
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Магістр, філолог. Спеціалізація: германські мови та літератури
(переклад включно), перша - англійська.

2/2