Даша

ДАРІЯ ЧОРНА
Перекладач (EN / FR) • Спеціаліст із текстових комунікацій та контенту
Вінниця, Україна • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Студентка бакалаврату зі спеціальності «Філологія, теорія та практика перекладу» (англійська та французька
мови). Поєдную лінгвістичну підготовку з практичними знаннями з бізнес-психології та майстерності ділового
спілкування. Маю успішний досвід ведення ділової й клієнтської переписки, редагування та адаптації описів під
запити аудиторії. Орієнтована на якісний письмовий переклад, грамотне копірайтинг-наповнення, швидку
верифікацію даних та чітке дотримання дедлайнів.

ОСВІТА
Донецький національний університет імені Василя Стуса Вересень 2025 – 2029 (очікувано)
Бакалавр, Філологія та іноземні мови (теорія і практика перекладу — англійська, французька)
• Ключові профільні дисципліни: практичний курс перекладу, стилістика, бізнес-психологія, майстерність
ділового спілкування, цифровий менеджмент (Digital Management).

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з комунікацій та онлайн-підтримки клієнтів | Darkwood Березень 2026 – Серпень 2026
• Ведення текстової комунікації з клієнтами в месенджерах (Telegram, Viber) та телефоном: обробка понад 30+
звернень щодня.
• Складання інформативних описів асортименту, адаптація складних технічних характеристик меблів у зрозумілий
та переконливий текст.
• Застосування принципів безконфліктного спілкування та бізнес-психології при роботі з запереченнями, підтримка
показника задоволеності клієнтів на рівні 95%+.
• Фіксація замовлень у CRM-системі, ведення звітності, координація термінів виконання та ділове листування.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Робота з текстами та переклад: Письмовий переклад (EN/FR ↔ UKR), редагування, вичитка стилістики й граматики,
копірайтинг, локалізація контенту.
Комунікації та бізнес: Ділове листування (Business Correspondence), бізнес-психологія, неконфліктне
спілкування, супровід клієнтів.
Цифрові інструменти: CRM-системи, Google Workspace (Docs, Sheets, Slides), інструменти для роботи з
текстами й перекладом, MS Office.

МОВИ
Українська: Рідна (вільне володіння, грамотна письмова та усна мова)
English: B2 — Upper-Intermediate (письмовий переклад, ділове листування, комунікація)
Français: A2 — Pre-Intermediate (переклад базових текстів зі словником, граматична база, розуміння структури)