Андрій

Андрій [open contact info](look above in the "contact info" section)
ТГ: @andrey_dukhovnyy

Мирошниченко
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ / SALES MANAGER

ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу з практичним досвідом ПІДПРИЄМЕЦЬ / ВЛАСНІ ПРОЄКТИ
в офлайн-роздробі та e-commerce. понад 3 роки

Самостійно запустив онлайн-проєкт з нуля і Онлайн-маркет гравірування на камінні — запуск з нуля
вивів його на стабільний додатковий дохід.
• Запустив проєкт повністю з нуля та вивів його на стабільний
додатковий дохід
Вмію виявляти потреби клієнта, вести діалог до
• Вибудував повний цикл продажу: пошук клієнтів, комунікація,
угоди, виконувати плани продажу та будувати
прийом замовлень, оплата, виконання та доставка
довгі відносини з клієнтами.
• Налаштував просування: банери, рекламні картки, пости,
Орієнтований на результат, а не на зайнятість. сторіс, Reels
Мислю через причини → систему → рішення. • Ведення бази клієнтів, збір зворотного зв’язку, робота з
постійними клієнтами
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Офлайн-магазин одягу
• Активні продажі та виконання планів понад 1 рік
• Робота з клієнтською базою та CRM • Прямі продажі: консультація та підбір товару, робота із
• Переговори, презентація пропозицій та акцій запереченнями
• Запуск продукту/напрямку з нуля • Закупівля та реалізація товару, контроль залишків
• Закупівля та реалізація товару • Забезпечення високого рівня сервісу та продажів
• Сервіс і робота із запереченнями, утримання • Облік, звітність, планування
клієнтів
• Вирішення нестандартних ситуацій без ескалації АДМІНІСТРАТОР / МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
понад 3 роки
ОСВІТА • Виконання планів продажу
Запорізький Національний Університет • Комунікація з клієнтами, презентація маркетингових акцій
Спеціальність: Психологія • Прийом платежів, робота з касовим апаратом і терміналом,
Дата закінчення: 06.2016 інкасація
Психологія допомагає швидко знаходити підхід до • Робота з CRM, фінансовою та первинною документацією
різних клієнтів. • Організація роботи та навчання персоналу
ДОДАТКОВА ОСВІТА ОСОБИСТИЙ ПОМІЧНИК, КООРДИНАТОР ПРОЦЕСІВ
08/2024 – 12/2025
• Курс «Project Manager»
• Курс «AI-спеціаліст» (автоматизація, аналітика, • Комунікація з клієнтами, партнерами та підрядниками
контент, бізнес-завдання) • Ведення бази клієнтів, збір зворотного зв’язку, коротка
звітність
МОВИ • Координація задач, контроль дедлайнів і якості виконання
• Російська — рідна • Логістика: відправлення та контроль доставок
• Українська — вільно • Допомога в пошуку та первинному відборі людей під задачі
• Англійська — A2 / B1
ОРГАНІЗАТОР ЗАХОДІВ
SOFT SKILLS 02/2022 – 02/2024
• Організація процесів, координація команди та підрядників
• Комунікабельність, вміння слухати клієнта
• Комунікація з учасниками та спікерами
• Відповідальність не на словах, а в дії
• Контроль дедлайнів, робота з документами, формами,
• Орієнтація на результат і ефективність таблицями
• Дисциплінованість, самостійність
• Багатозадачність, уважність до деталей ІНСТРУМЕНТИ
• Швидке навчання та адаптація CRM та облік: робота з CRM-системами, Google Docs/Sheets,
Google Workspace
Планування: Notion, Trello, Jira
Комунікація: Telegram, Zoom
Контент і дизайн: Canva, CapCut, VN (базовий монтаж Reels /
Shorts)
AI-інструменти: ChatGPT, Claude, Grok, Google AI, Midjourney,
DALL·E — для текстів, креативів та пришвидшення рутини