Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20441473/

Work experience

Завідувач сектора роздрібного бізнесу

from 09.2019 to 08.2026 (7 years)
Ощадбанк, Суми (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
- Організація та координація роботи сектору роздрібного бізнесу.
- Виконання планових показників із продажу банківських продуктів та послуг.
- Консультування фізичних осіб щодо кредитних, депозитних, карткових та інших банківських продуктів.
- Залучення нових клієнтів та розвиток клієнтської бази.
- Управління командою, навчання та мотивація працівників.
- Контроль якості обслуговування клієнтів.
- Аналіз результатів діяльності сектору та підготовка звітності. Професійні навички
- Управління персоналом.
- Організація та розвиток роздрібних продажів.
- Робота з клієнтами та ведення переговорів.
- Продаж банківських продуктів і фінансових послуг.
- Планування та виконання бізнес-показників.
- Впевнене володіння ПК та офісними програмами.
- Високий рівень відповідальності та клієнтоорієнтованості.
Особисті якості:
Лідерські здібності,відповідальність, комунікабельність, організованість, стресостійкість, уважність до деталей, уміння працювати в команді та орієнтація на результат.

У моєму досвіді роботи завідувачем сектору роздрібного бізнесу мої обов'язки включали управління персоналом сектору для досягнення поставлених цілей та підвищення ефективності роботи підрозділу. Показники КПІ виконувалися на постійній основі більше як на 100%. Маю великий досвід знаходження шляхів продажу клієнтам банківських продуктів, крос продажів для досягнення поставлених цілей. Вмію працювати з високою навантажуваністю, здійснюю контроль за якістю та в установлені строки виконуваних робіт та процесів. Встановлюю пріоритети для ефективного виконання завдань.

Старший кассир

from 02.2012 to 10.2016 (4 years 9 months)
Райффайзен банк Аваль, Краснопілля (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів, продаж банківських продуктів та послуг, комунікативні навички, стресостійкість, комунікабельність, вміння працювати і команді.

Education

Сумський державний університет

Економіка і підприємництво, фінанси, Суми
Higher, from 2003 to 2009 (6 years)

Knowledge and skills

• Креативність
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність
• Доброзичливість

Language proficiencies

English — beginner