Віктор Veteran

Віктор Шевченко (Дніпро)

Моб. телефон:

[open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram, WhatsApp)

Email:

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Іноземні мови

Німецька

Advanced

Англійська

Upper-Intemediate

СТЕК ТЕХНОЛОГІЙ
MS Office: Word (розробка та використання кастомного макроса для перекладів), Excel (робота зі зведеними таблицями, графіками, формулами напр. XLOOKUP, COUNTIF, тощо);
HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python – початковий рівень (приклади з навчальними проектами, в тому числі з використанням API https://github.com/ViktorShevchenko),
SQL, Tableau, Power BI, Google Sheets (навчальні проекти),
Jira, Freshworks, ClickUp, Trello (багтрекери, управління тасками)

ДОСВІД РОБОТИ
2024 - 2026 Спеціаліст підтримки (нім./англ. мови), PrimeNet GmbH (неповний день)
- розв'язання проблем користувачів з роботою комп'ютерів, периферії, налаштування клієнта IP-телефонії, сторонніх сервісів (напр. DropBox) через віддалене підключення та/або створення кроків до виконання для усунення несправності;
- створення та налаштування акаунтів в Office365, налаштування та підготовка ноутбуків для нових співробітників;
- щоденний контроль за оновленнями даних на серверах;
- робота з OS MacOS та Windows; ChatGPT, Gemini, Copilot; TeamViewer, QuickAssist; Teams, тощо.

2021 – 2024 Спеціаліст служби підтримки (нім./англ. мови), SupportYourApp
- обробка звернень про баги та ведення комунікації між проект-менеджером або розробником та клієнтами в інтернет-магазинах австрійського замовника (розроблених в WordPress, Magento, Odoo);
- відтворення багів, виправлення простих багів (робота с кодом HTML, CSS, JS, PHP; Postman), створення баг-репортів, налаштування серверних записів, актуалізація інформації на сайтах.

2019 – 2021 Перекладач (нім./англ. мови), Gertner Group
- переклади технічної та ділової документації до обладнання, усні переклади.

2005 – 2019 Перекладач нім./англ. мови, служба підтримки, Різні компанії

ОСВІТА та КУРСИ
2000 – 2005 Дніпропетровський національний університет, “Німецька мова”.
2003 – 2005 Дніпропетровський національний університет, “Фінанси”.

2014 – 2019 Курси по веб-розробці (HTML, CSS, Javascript, PHP, SQL, Github, FileZilla)
2020 Курс основи Linux (робота в терміналі, файлова система)
2023 Курс Аналітика даних (GoIT)
2025 – 2026 Розробка Python (Beetroot)