Ukraine's #1 job service
Ольга
Customer support representative
- Age:
- 32 years
- City of residence:
- Other countries
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20462968/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ОЛЬГА ДРАГАНЮК
Оператор служби підтримки (чати) • Customer Support
Тіват, Чорногорія | Готова до повністю віддаленої роботи | [open contact info ](look above in the "contact info" section) | [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю 7 років досвіду у gambling / gaming та клієнтському сервісі, з них 5 років у компанії у сфері ігрових автоматів. Через конфіденційність попередніх роботодавців не вказую назви організацій у резюме. Працювала касиром: обслуговування клієнтів, касові та фінансові операції, робота з ігровими системами Champion, Simple, Global, Lima, контроль коректності операцій, виплати, повернення та внутрішні розрахунки. Володію Excel, впевнено користуюся ПК та AI/ШІ-інструментами. Цікавить віддалена робота в чат-підтримці / customer support.
ДОСВІД РОБОТИ
2020–2025
Касир у залі ігрових автоматів | Компанія у сфері азартних ігор
• Обслуговування клієнтів та робота з їхніми запитами.
• Касові та фінансові операції, виплати, повернення та внутрішні розрахунки.
• Робота з ігровими системами Champion, Simple.
• Контроль коректності операцій, вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.
2018–2019
Касир у залі ігрових автоматів | Компанія у сфері азартних ігор
• Обслуговування клієнтів, касові та фінансові операції.
• Робота з ігровими системами Champion, Simple, Global, Lima.
• Оформлення виплат і повернень.
2016–2018
Власне підприємництво | Дитячі атракціони
• Організація роботи та обслуговування клієнтів.
• Контроль оплат, вирішення поточних питань та відповідальність за щоденну роботу.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтська підтримка та письмове спілкування
• Азартні ігри / Операції пов’язані з азартними іграми
• Каса та фінансові операції
• Виплати, повернення та внутрішні розрахунки
• Champion, Simple, Global, Lima
• Excel та електронні таблиці
• Впевнений користувач ПК
• AI / ШІ-інструменти: впевнене користування, робота з текстами, пошук та обробка інформації
• Швидке навчання новим програмам і внутрішнім системам
• Уважність, відповідальність, стресостійкість
ВИЩА ОСВІТА
Бакалавр
ОНАПТ (2012–2017) — заочна форма, спеціальність «Менеджмент», кваліфікація менеджера
МОВИ
Українська — рідна | Російська — вільне володіння | Англійська — середній рівень
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Повністю віддалений формат. Наразі проживаю в Тіваті, Чорногорія. Готова працювати у чат-підтримці, пройти тестове завдання та навчання.
Оператор служби підтримки (чати) • Customer Support
Тіват, Чорногорія | Готова до повністю віддаленої роботи | [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю 7 років досвіду у gambling / gaming та клієнтському сервісі, з них 5 років у компанії у сфері ігрових автоматів. Через конфіденційність попередніх роботодавців не вказую назви організацій у резюме. Працювала касиром: обслуговування клієнтів, касові та фінансові операції, робота з ігровими системами Champion, Simple, Global, Lima, контроль коректності операцій, виплати, повернення та внутрішні розрахунки. Володію Excel, впевнено користуюся ПК та AI/ШІ-інструментами. Цікавить віддалена робота в чат-підтримці / customer support.
ДОСВІД РОБОТИ
2020–2025
Касир у залі ігрових автоматів | Компанія у сфері азартних ігор
• Обслуговування клієнтів та робота з їхніми запитами.
• Касові та фінансові операції, виплати, повернення та внутрішні розрахунки.
• Робота з ігровими системами Champion, Simple.
• Контроль коректності операцій, вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.
2018–2019
Касир у залі ігрових автоматів | Компанія у сфері азартних ігор
• Обслуговування клієнтів, касові та фінансові операції.
• Робота з ігровими системами Champion, Simple, Global, Lima.
• Оформлення виплат і повернень.
2016–2018
Власне підприємництво | Дитячі атракціони
• Організація роботи та обслуговування клієнтів.
• Контроль оплат, вирішення поточних питань та відповідальність за щоденну роботу.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтська підтримка та письмове спілкування
• Азартні ігри / Операції пов’язані з азартними іграми
• Каса та фінансові операції
• Виплати, повернення та внутрішні розрахунки
• Champion, Simple, Global, Lima
• Excel та електронні таблиці
• Впевнений користувач ПК
• AI / ШІ-інструменти: впевнене користування, робота з текстами, пошук та обробка інформації
• Швидке навчання новим програмам і внутрішнім системам
• Уважність, відповідальність, стресостійкість
ВИЩА ОСВІТА
Бакалавр
ОНАПТ (2012–2017) — заочна форма, спеціальність «Менеджмент», кваліфікація менеджера
МОВИ
Українська — рідна | Російська — вільне володіння | Англійська — середній рівень
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Повністю віддалений формат. Наразі проживаю в Тіваті, Чорногорія. Готова працювати у чат-підтримці, пройти тестове завдання та навчання.
Similar candidates
-
Customer support representative
30000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Customer support representative
40000 UAH, Remote -
Customer support specialist
Remote -
Customer support specialist
Remote -
Customer support specialist
45000 UAH, Remote -
Customer support representative
30000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20462968/