Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20496385/

Work experience

Спеціаліст з контролю якості та операцій (Чехія)

from 10.2025 to now (1 year)
LU-VE, Дистанційно (Машинобудування)

Керування складним виробничим обладнанням та суворий контроль якості продукції згідно з технічними кресленнями (QA/QC). Робота вимагає абсолютної уваги до деталей, дисципліни та виконання високих KPI. Маю виняткову стресостійкість та адаптивність, що підтверджується стабільною роботою в умовах плаваючих графіків (нічні та ранні зміни)

Стажер

from 06.2024 to 09.2024 (4 months)
Monobank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Успішно пройшов жорсткий відбір та стажування в службі підтримки провідного FinTech банку України. Навчався роботі у внутрішніх CRM-системах, швидкому вирішенню проблем користувачів та консультуванню щодо фінансових продуктів. Здобув навички швидкої текстової комунікації, роботи із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій. (Змушений був перервати роботу через вимушений переїзд до Чехії).

Старший офіціант / Су-шеф

from 02.2019 to 06.2023 (4 years 5 months)
BAZA, Нововолинськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Пройшов шлях від лінійного персоналу до старшого офіціанта та су-шефа завдяки відповідальності та лідерським якостям. Керував задоволеністю клієнтів, вирішував конфлікти в години максимального навантаження, навчав нових працівників. Здобув сильні навички комунікації та швидкого прийняття рішень під тиском.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Клієнтська підтримка
• Криптовалюти
• P2P-торгівля
• Робота з CRM-системами
• Надання фінансових послуг
• Впевнений користувач ПК (Google Docs
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Стресостійкість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Шукаю віддалену роботу в сапорті
(Crypto, FinTech або iGaming), оскільки
маю відповідний досвід і добре розумію ці продукти.
З 2020 року активно користуюся
криптою: біржі (ОКХ, Bybit, Binance), P2P, перекази, криптогаманці.
Маю досвід клієнтського сервісу: пройшов стажування в службі підтримки
Монобанку (навчився працювати в CRM
та швидко вирішувати питання в чатах), а також кілька років працював у закладах (від офіціанта до су-шефа), тому стресових ситуацій і складних клієнтів
не боюся.
Останній час працюю на виробництві в Чехії на контролі якості. Ця робота навчила мене жорсткої дисципліни, уважності до деталей і готовності до будь-яких графіків (у тому числі нічних змін).
Шукаю виключно віддалений формат (Remote). Швидко вчуся і готовий працювати на результат.