Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20510410/

Work experience

Quality manager

from 06.2025 to now (1 year 5 months)
Нова пошта, ТОВ (Транспорт, логістика)

Внутрішній аудитор

from 03.2024 to 05.2025 (1 year 3 months)
Нова пошта, ТОВ, Рівне (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки:
- Планування та проведення цільових аудитів операційних підрозділів;
- Контроль дотримання стандартів і якості виконання процесів;
- Розроблення аудиторських проєктів відповідно до запитів внутрішніх замовників;
- Координація виконавців аудитів;
- Аналіз результатів і підготовка звітності та презентацій;
- Контроль розроблення та впровадження коригувальних заходів відповідальними підрозділами;
- Розроблення й удосконалення інструментів автоматизації та аналітики відділу.

Ключові досягнення:
- Забезпечував своєчасне та повне виконання цільових аудитів у Рівненській і Волинській областях;
- Ініціював використання Looker Studio та інтерактивних дашбордів для оперативного управління результатами роботи аудиторської команди;
- Спільно з командою інновацій впроваджував інструменти автоматизації та передачі результатів аудиту замовникам та відповідальним.

Керівник відділення

from 10.2018 to 02.2024 (5 years 5 months)
Нова пошта, ТОВ, Рівне (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки
- Організація та контроль операційної діяльності відділення;
- Забезпечення виконання ключових показників ефективності та корпоративних стандартів;
- Управління командою від 2 до 8 працівників: розподіл завдань, організація роботи, адаптація та навчання персоналу;
- Контроль якості обслуговування клієнтів, звітності та касової дисципліни;
- Аналіз результатів роботи підрозділу й упровадження заходів для підвищення ефективності підрозділу;
Ключові досягнення:
- Участь у запуску нового відділення: організація всіх робочих процесів, середовища та ведення документації від початку і до передачі наступнику;
- Забезпечення квартальних рейтингів ефективності підрозділу на рівні ТОП 10% та ТОП 20%;
- Оперативна адаптація процесів підрозділу під кризові умови (карантин, повномасштабне вторгнення).

Education

Київський національний університет будівництва i архітектури

Промислове і цивільне будівництво, Київ
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

Ощадливе виробництво LEAN

2024

Lean White Belt

2023

Line Manager

2025

Microsoft Excel-Стандарт

2025

Middle Manager

2026

Knowledge and skills

• MS Excel
• Уміння аналізувати
• Управління проєктами
• Контроль якості продукції
• Оптимізація бізнес-процесів
• Google Sheets
• MS PowerPoint
• Power Pivot
• Power Query
• Python
• Ведення звітності
• Аналіз даних
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Менеджер з покращення якості / Quality Manager із досвідом роботи в логістиці з 2017 року. Поєдную практичний досвід операційного управління, аудиту якості, проєктної роботи та аналітики даних.

Маю досвід повного циклу реалізації проєктів покращення: аналізу проблем, визначення їх кореневих причин, розроблення рішень, координації кросфункціональних команд, оцінювання економічного ефекту, контроль та супровід впровадження, аналіз результатів.

Розробляю інтерактивні дашборди й інструменти автоматизації на базі Google Apps Script. Використовую Excel, Power Query, Power Pivot, Google Sheets та Python для оброблення даних, автоматизації звітності й удосконалення робочих процесів. Самостійно визначаю та будую архітектуру рішень та застосовую ШІ-інструменти для ефективної розробки та тестування.

Маю досвід підготовки управлінської звітності, бізнес-вимог, презентацій та аналітичних матеріалів для ухвалення рішень керівництвом. Орієнтуюся на вимірювані результати, економічну ефективність і впровадження практичних рішень.