Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20510998/

Work experience

Head of Marketing & E-commerce

from 12.2021 to 09.2026 (4 years 10 months)
Столична Ювелірна Фабрика, Київ (Роздрібна торгівля)

12.2021–09.2026 — керівник відділу маркетингу національної ювелірної мережі (150+ магазинів та інтернет-магазин).
03.2023–10.2025 — додатково очолювала e-commerce напрям.
E-commerce і retention:
- Повний UX-аудит сайту і впровадження змін: кожну зміну опрацьовувала особисто разом із дизайнером.
- Адміністрування сайту; постановка задач адміністраторам сайту, PPC-підряднику, дизайнеру; e-com бюджет.
- Координація PPC (Google Ads, Meta Ads) і SEO, YouTube, TikTok.
- Google Ads, 2023–2025: дохід з реклами зріс майже вдвічі (+97%), кількість онлайн-замовлень +34%.
- CRM: тригерні розсилки (+15% покупок з розсилок), Telegram-бот, оновлення програми лояльності (кешбек).
- Реферальна програма «Поділись радістю з друзями»: клієнти за рекомендацією 3% → 19,3%; постійні клієнти 19% → 37%.

Маркетинг мережі (150+ магазинів та інтернет-магазин):
- Маркетингова стратегія на 2023–2026 рр.; щорічний аналіз ринку, клієнтської бази й конкурентів; команда до 40 осіб.
- Бренд: репозиціонування від знижок до цінності; колекція «Ювелірна Україна» — №1 за продажами онлайн і офлайн у 2023–2024 рр.; кампанія колекції Francelli; брендова кампанія 2026 «Столична — столиця новітніх технологій у ювелірному світі».
- Медіа: OOH, радіо, кінотеатри, метро, ТРЦ; ко-маркетинг з Новою поштою, ПриватБанком, monobank.
- ШІ: впровадила ШІ в роботу відділу — удвічі більше відео для кампаній; ШІ-агенти для моніторингу конкурентів.

Маркетолог

from 11.2019 to 12.2021 (2 years 2 months)
Друкарня «Вольф» (мережа), Київ (Видавництво, поліграфія)

- Запустила продаж готових продуктів на Rozetka, Prom.ua та OLX: від ідеї, стандартизації й дизайну до виробництва, реклами та розміщення.
- Організація роботи маркетингу: налаштування рекламних каналів, SMM, регулярний контент.
- Email-розсилки за програмою лояльності, робота з клієнтською базою.
- Представляла компанію на виставках і конференціях.

Career break

from 11.2014 to 10.2019 (5 years)
Parental leave

Організаторська робота в шкільній спільноті; фриланс: створення відеороликів

Комерційний менеджер

from 01.2012 to 10.2014 (2 years 10 months)
ТОВ «Всеукраїнський поштовий сервіс», Київ (Транспорт, логістика)

Виконувала функції керівника відділу продажів.
- Побудувала комерційний відділ з нуля: набір і навчання менеджерів, переговори з ключовими клієнтами.
- Компанія, що раніше працювала лише на власні потреби (упаковка, доставка, адресна розсилка), завдяки запуску продажу цих послуг вийшла на зовнішній ринок.
- Сформувала клієнтську базу: банки, журнали, видавництва. Проєкти: доставка подарунків для Carlsberg на Євро 2012, розсилка комунальних рахунків для ГЕОЦ.

Education

Інститут післядипломної освіти

Управління маркетингом, Київ
Higher, from 2021 to 2021 (less than 1 year)

Проєкт: аналіз ринку, маркетингова стратегія, бюджетування календаря кампаній, аналіз ефективності рекламних каналів.

Київський бізнес-інститут при НТУУ «КПІ»

Менеджер-економіст, Київ
Higher, from 2004 to 2006 (2 years)

НТУУ «Київський політехнічний інститут»

Електромеханіка, Київ
Higher, from 2000 to 2006 (6 years)

Additional education and certificates

Бренд-менеджмент, PR та комунікації, Genius.Space

2026, 2 місяці

Комплексний інтернет-маркетинг, Genius.Space

2026, 3 місяці

Marketing Analytics, Laba

2025, 2 місяці

Communicative Business English, Laba

2025? 3,5 місяці

Strategic Marketing, Projector (PRJCTR)

2024, 3 місяці

ПРОРИВ: практичний маркетинг, Ольги Саніної

2023, 2 місяці

Knowledge and skills

• MS Office
• Movavi Video Editor
• Ведення E-commerce проєктів
• Digital-маркетинг
• Інтернет-маркетинг
• Управління інтернет-магазином
• PPC
• Email-маркетинг
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Управління командою
• Управління проєктами
• Розробка маркетингової стратегії
• Уміння аналізувати
• Медіапланування
• SEO

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Керівник маркетингу з 7-річним досвідом, з них 2+ роки — керівник e-commerce напряму національної ювелірної мережі (150+ магазинів та інтернет-магазин).

Поєдную стратегію бренду з онлайн-продажами: UX-аудит і розвиток сайту, координація PPC і SEO через підрядників, CRM-розсилки та програма лояльності, e-com бюджет.

Результати: дохід з Google Ads за 2023–2025 рр. зріс майже вдвічі, онлайн-замовлення +34%; частка постійних клієнтів 19% → 37%; клієнти за рекомендацією 3% → 19,3%.

Шукаю роль Head of e-commerce / digital у компанії, де можна системно розвивати онлайн-канал з фокусом на клієнта, повторні продажі та ефективність бюджету. Розглядаю гібридний або віддалений формат.