Ольга

БОБИК ОЛЬГА ВАСИЛІВНА
КЕРІВНИК • ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР • ЗАСТУПНИК ГЕНЕРАЛЬНОГО
ДИРЕКТОРА
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Локація: Закарпатська область, Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник із 13-річним досвідом роботи у санаторно-курортному, медичному, готельному та ресторанному
напрямках. Пройшла професійний шлях від медичної сестри до заступника генерального директора,
сформувавши комплексне розуміння операційної роботи підприємства, управління підрозділами та
персоналом. Маю практичний досвід підбору й підготовки працівників, організації закупівель, роботи з
постачальниками, планування продажів, контролю виконання планів, управління рестораном та
оптимізації робочих процесів. Орієнтована на результат, якість сервісу й ефективність бізнес-процесів.

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «Велнес-Карпатія»
2013–2026 | Санаторно-курортний комплекс, медичний та готельно-ресторанний напрямки
Заступник генерального директора
2019–2026
• Координація роботи структурних підрозділів та контроль виконання операційних завдань.
• Підбір, адаптація й підготовка персоналу; організація роботи команд і контроль якості виконання завдань.
• Планування продажів, контроль виконання планових показників та аналіз результатів роботи підрозділів.
• Організація закупівель, пошук постачальників, переговори та аналіз цінових пропозицій.
• Управління ресторанним напрямком, контроль сервісу, асортименту, меню та закупівель.
• Оптимізація робочих процесів, покращення взаємодії між підрозділами та вирішення поточних операційних
питань.
Старший адміністратор лікувального відділення
2016–2019
• Організація роботи лікувального відділення та координація адміністраторів і медичного персоналу.
• Контроль якості обслуговування пацієнтів, дотримання внутрішніх стандартів і вирішення
адміністративних питань.
• Навчання та адаптація нових працівників, забезпечення взаємодії між пацієнтами, лікарями й персоналом.
Адміністратор лікувального відділення
2014–2016
• Організація прийому й обслуговування пацієнтів, координація поточних процесів відділення.
• Ведення необхідної документації та взаємодія з медичним персоналом.
Медична сестра
2013–2014
• Догляд за пацієнтами, виконання медичних процедур і ведення медичної документації.
• Дотримання санітарних вимог та внутрішніх стандартів роботи.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Управління: операційне управління, координація підрозділів, постановка завдань, оптимізація процесів.
Персонал: підбір, адаптація, навчання та підготовка працівників, контроль якості роботи.
Продажі й показники: планування продажів, контроль виконання планів, аналіз результатів, формування
цін.
Закупівлі: пошук постачальників, переговори, аналіз цін, контроль асортименту та закупівель.
Готельно-ресторанний напрямок: управління рестораном, сервіс, меню, асортимент і контроль
закупівель.
Медичний напрямок: організація роботи лікувального відділення, взаємодія з медичним персоналом і
пацієнтами.

ОСВІТА
Ужгородський торговельно-економічний інститут
2021–2025 | Готельно-ресторанний менеджмент, магістр
Закарпатський базовий державний медичний коледж
2009–2013 | Спеціальність «Медична сестра»

ПРОФЕСІЙНІ СИЛЬНІ СТОРОНИ

Резюме • Бобик Ольга Василівна 1

Системне мислення • Організованість і відповідальність • Орієнтація на результат • Аналітичний підхід •
Комунікація та переговори • Прийняття управлінських рішень • Практичне розуміння операційних
процесів підприємства.

Резюме • Бобик Ольга Василівна 2