Олександр Veteran

ГУСАРУК ОЛЕКСАНДР
Технічна підтримка (Jira) | БПЛА / FPV | Аналіз аерознімків | Управління командами та процесами
Київ, Україна | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Технічний спеціаліст із досвідом у технічній підтримці, БПЛА/FPV та управлінні командами. З 2025 року працюю в
технічній підтримці: щодня обробляю 5–10 звернень користувачів, відтворюю технічні проблеми та веду тікети в Jira від
створення до закриття, взаємодіючи з командою розробки щодо виправлення помилок і покращення функціоналу;
навчаю користувачів роботи із системою. Маю близько 500 відпрацьованих змін у FPV-екіпажі, практичний досвід
аналізу відео та знімків з БПЛА і роботи старшим екіпажу. Сильні сторони — планування, організація роботи,
пріоритизація задач і налагодження стабільних робочих процесів. Маю досвід управління командами чисельністю до 25
осіб.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Технічна підтримка Управління та процеси
• Jira: створення, пріоритизація та супровід тікетів до • Планування та пріоритизація задач
закриття • Розподіл ролей і відповідальності
• Відтворення багів, ескалація розробникам, контроль • Організація та координація роботи команди до 25 осіб
виправлень • Облік ресурсів; навчання та підготовка екіпажів і
• Комунікація з користувачами та їх навчання роботі із персоналу
системою Мови
• Confluence, Teams; Google Таблиці / Excel • Українська — рідна
БПЛА / FPV • Англійська — базова (A2): технічні терміни та
• FPV-системи, DJI Mavic, штурманський супровід інтерфейси
• Аналіз відео та знімків з БПЛА; розпізнавання техніки й
об'єктів
• Робота з картами; планування маршрутів і місій в
умовах РЕБ
• Діагностика, пайка за схемою, Betaflight, MILELRS,
польовий ремонт
ДОСВІД
Сили оборони України | Технічна підтримка | 2025 - теперішній час
Спеціаліст технічної підтримки
• Обробляю 5–10 звернень користувачів на день: аналізую проблему, допомагаю її вирішити або ескалюю.
• Відтворюю баги, описую умови та послідовність їх виникнення й створюю тікети в Jira для команди розробки.
• Веду тікети до закриття: встановлюю пріоритет, оновлюю статуси, контролюю виконання та повідомляю користувачів
про результат.
• Формую запити на виправлення дефектів і покращення функціоналу на основі звернень користувачів.
• Навчаю користувачів роботи із системою; робоча комунікація та документація — Teams, Confluence.
Сили оборони України | БПЛА / FPV | 2023-2025
Фахівець з БПЛА / Штурман FPV / Технік БПЛА / Старший екіпажу
• Близько 500 відпрацьованих змін у складі FPV-екіпажу; виконував функції штурмана, пілота, техніка та вибухотехніка.
• Як старший екіпажу організовував роботу команди, планував підготовку та виконання задач, розподіляв ролі й
відповідальність, контролював майно та облік.
• Аналізував відео та знімки з БПЛА: розпізнавав техніку й об'єкти, працював із картами для орієнтування та
планування.
• Планував маршрути й місії з урахуванням поточної обстановки та впливу РЕБ; розрізняв придушення керування і
відеоканалу та координував дії із суміжними екіпажами.
• Виконував діагностику несправностей FPV, заміну компонентів, пайку за схемою, збірку, налаштування, прошивку та
польовий ремонт; працював із Betaflight і MILELRS.
• Мав практичний досвід роботи з ретрансляторами для підвищення стабільності зв'язку й ефективної дальності FPV.
• Працював у складі першого FPV-екіпажу підрозділу; накопичений командою досвід використано для підготовки ще
двох FPV-екіпажів.
• Близько 6 місяців працював із DJI Mavic у задачах аеророзвідки.
Мережа магазинів «Марафон» / Jack Wolfskin | 3 роки, до лютого 2022 року
Продавець-консультант → Директор магазину
• Керував командами чисельністю від 3 до 25 осіб: підбір, адаптація, навчання, постановка задач і контроль виконання.
• Брав участь у запуску магазину Jack Wolfskin з нуля: підбір персоналу, координація підготовчих робіт, прийом товару
та організація відкриття.
• Організовував робочі процеси, розподіляв функції та коригував роботу команди відповідно до результатів; щодня
працював із клієнтами, зокрема розв'язував конфліктні ситуації.
ОСВІТА ТА СПЕЦІАЛІЗОВАНЕ НАВЧАННЯ
КНТЕУ - бакалавр, Банківська справа. ГО «Дронарня» - спеціалізований інженерний курс з БПЛА: збірка,
налаштування, ремонт; практична робота зі створення наземної станції та ретранслятора для супроводу FPV.
Додатково: водійське посвідчення категорії B.