Анна
Операційний менеджер
- Considering positions:
- Операційний менеджер, асистент керівника, менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, асистент SMM-менеджера, асистент маркетолога, контент-креатор
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20529868/
Work experience
Адміністратор SPA-салону
from 02.2026 to 09.2026
(8 months)
SPA-салон, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Працювала у Польщі, стаціонарно
1)Координація щоденних операційних процесів салону та адміністративна підтримка його роботи.
2)Організація й оновлення графіка візитів, керування бронюваннями та координація записів клієнтів.
3)Робота з Booksy та Altegio для ведення записів, актуалізації інформації й підтримки порядку в розкладі.
4)Комунікація з клієнтами телефоном і особисто, надання інформації та опрацювання запитів.
5)Робота з оплатами, проведення транзакцій і підтримка точності розрахунків.
6)Опрацювання поточних організаційних питань і пошук рішень для забезпечення безперебійної роботи салону.
7)Робота з інформацією та адміністративними даними, підтримання їхньої актуальності.
8)Координація поточних завдань і дотримання внутрішніх стандартів обслуговування.
9)Організація власного робочого часу, пріоритизація завдань і робота в умовах багатозадачності.
Офіціант
from 01.2022 to 02.2026
(4 years 2 months)
Ресторан, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)
Працювала в Польщі в різних ресторанах та готелях, стаціонарно
1)Приймання та опрацювання замовлень, проведення оплат і взаємодія з клієнтами.
2)Координація поточних завдань у динамічному робочому середовищі.
3)Взаємодія з командою для забезпечення злагодженої роботи.
4)Вирішення поточних організаційних питань і робота в умовах багатозадачності.
Education
Policealna Szkoła Vademecum, Wrocław
Administracja, Київ
Specialized secondary, from 2025 to 2026 (1 year)
Навчалась в Польщі
Uniwersytet WSB Merito, Wrocław
Turystyka i rekreacja, спеціалізація «Міжнародний туризм», Київ
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)
Навчалась в Польщі
WSSP, Lublin
Turystyka i rekreacja, спеціалізація «Готельна справа та гастрономія», Київ
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)
Навчалась в Польщі
Additional education and certificates
Target (NewLook)
2025, 3 місяці
Knowledge and skills
- Комунікабельність
- Висока працездатність
- Відповідальність
- Старанність
- Здатність до навчання
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Організованість
- Чесність
- Дисциплінованість
- Ресторанне обслуговування
- Ведення CRM
- MS Excel
- MS Word
- Грамотна усна та письмова мова
- Ведення документації
- Адаптивність
- Уважність
- AI-інструменти
- CapCut
- Canva
- InShot
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Polish — average
- English — average
Additional information
Проживаю в Польщі та шукаю можливість працювати віддалено. Володію польською мовою, швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і відкрито ставлюся до нових знань та професійного розвитку. Відповідальна, уважна до деталей, організована та мотивована розвиватися в нових напрямках. Готова опановувати нові інструменти, здобувати практичний досвід і докладати зусиль для досягнення спільних цілей команди.
More resumes of this candidate
Considering positions: Асистент керівника, Операційний менеджер
Remote
Higher education
- Адміністратор SPA-салону, Адміністратор, 8 months
- Офіціант, Ресторан, 3 years
Similar candidates
-
Project Manager Intern
Remote -
Операційний менеджер
Remote -
Контент-менеджер, Email-маркетинг, Підтримка клієнтів
Remote -
Сервіс-менеджер
50000 UAH, Remote, Kyiv -
Операційний менеджер
Remote, Kyiv -
Операційний директор
Remote, Zhytomyr , more 7 cities