Тетяна

Менеджер з продажу, 40 000 UAH

Considering positions:: Менеджер з продажу, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з закупівель, супервайзер, керівник (B2B), менеджер з логістики, Account manager, менеджер з розвитку, менеджер інтернет-магазину
Employment type:: full-time
City of residence:: Znamianka (Kirovohrad Region)
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20560498/

Work experience

Супервайзер

from 02.2026 to 10.2026 (9 months)
Експрес лінія, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Фахівчиня з практичним досвідом телефонних продажів, переговорів із клієнтами та роботи із запереченнями. Працювала операторкою продажів, згодом — супервайзеркою контакт-центру: аналізувала конверсію, середній чек і результативність, працювала з CRM та стандартами сервісу. Маю вищу транспортну освіту й досвід роботи у залізничній сфері. Шукаю динамічну віддалену позицію в B2B-продажах, роботі з клієнтами або логістичних послугах без управління персоналом.

Фахівець роботи з клієнтами

from 06.2024 to 01.2026 (1 year 8 months)
Експрес лінія, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Сервіс обслуговування клієнтів операторами КЦ

Career break

from 05.2023 to 06.2024 (1 year 2 months)
Relocation

Начальник відділу

from 04.2013 to 04.2023 (10 years)
Укрзалізниця, АТ, Знам'янка (Кіровоградська обл.) (Транспорт, логістика)

Управління господарсько-фінансовою діяльністю у наступних сферах вагонного депо

Education

Українська державна академія залізничного транспорту

Управління на транспорті (залізничний транспорт); інженер з транспорту, Харків
Higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Державний економіко-технологічний університет транспорту

Інженер-механік залізничного транспорту, Київ
Higher, from 1999 to 2003 (4 years)

*диплом із відзнакою

Knowledge and skills

Вмію організовувати робочі процеси
знаходити причини відхилень
Активний продаж
Комунікабельність

Additional information

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з практичним досвідом телефонних продажів, переговорів із клієнтами та роботи із запереченнями. Працювала операторкою продажів, згодом — супервайзеркою контакт-центру: аналізувала конверсію, середній чек і результативність, працювала з CRM та стандартами сервісу. Маю вищу транспортну освіту й досвід роботи у залізничній сфері. Шукаю динамічну віддалену позицію в B2B-продажах, роботі з клієнтами або логістичних послугах без управління персоналом.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Активні телефонні продажі, робота з новими й наявними клієнтами
• Переговори, виявлення потреб, опрацювання заперечень і супровід продажу
• Аналіз показників продажів: конверсія (CR), середній чек, кількість та сума замовлень
• CRM-системи, внутрішні програми, електронні таблиці, робота з даними
• Розуміння клієнтського сервісу, стандартів комунікації та процесів контакт-центру