Вікторія

Ракуленко Вікторія Вікторівна
Бажана посада: Адміністратор
Вік: 33 роки (07.08.1993)
Місто: м. Вознесенськ
Контакти: [open contact info](look above in the "contact info" section)/
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Мова: Українська (вільно)

Про себе
Комунікабельна, відповідальна співробітниця з багатим досвідом у сфері обслуговування клієнтів, торгівлі та обліку. Вмію швидко знаходити спільну мову з людиною, працювати в умовах багатозадачності, організовувати робочий процес та орієнтуватися на результат.
Досвід роботи
Червень 2026 – Вересень 2026 Автошкола «Антарес»
Посада: Адміністратор
Прийом вхідних дзвінків та консультування потенційних учнів щодо послуг автошколи.
Запис та координація графіку занять студентів та інструкторів.
Ведення первинної документації та бази даних студентів.
Забезпечення життєдіяльності офісу та підтримання комфортної атмосфери.

Вересень 2024 – Вересень 2025 Господарський супермаркет «33м2»
Посада: Інвентаризатор
Проведення планових та позапланових переобліків товару в торговому залі та на складі.
Скан та облік товарних залишків у програмі обліку (1С / сканер ШК).
Виявлення пересортиці, недостач, залишків та пошкоджень товару.
Складання та надання звітів за результатами перевірок.

Березень 2023 – Березень 2024 ТОВ «V-center»
Посада: Менеджер з експорту
Супровід експортних угод та взаємодія з закордонними партнерами.
Підготовка супровідного пакету документів (інвойси, пакувальні листи, специфікації).
Координація відвантажень, співпраця з логістичними компаніями та перевізниками.
Контроль термінів виконання замовлень та надходження оплати.

Березень 2020 – Січень 2022
ПП «Будпостач»
Посада: Менеджер з оптової торгівлі
Укладання договорів постачання.
Оформлення замовлень у програмі 1С, виписка рахунків та накладних.
Контроль дебіторської заборгованості та виконання умов договорів.

Січень 2019 – Листопад 2019 ТОВ «Швидко Гроші»
Посада: Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Консультування клієнтів щодо умов надання фінансових послуг.
Перевірка документів, оформлення заявок та укладання договорів.
Робота з касою: прийом та видача готівкових коштів, ведення касової звітності.
Підтримання стандартів якісного сервісу фінансової компанії.
Вересень 2016 – Січень 2017 ТОВ «Нова Пошта»
Посада: Оператор-касир пункту надання послуг
Обслуговування клієнтів на касі: розрахунок за послуги (готівковий та безготівковий).
Прийом та видача грошових переказів, робота з касовим апаратом/терміналом.
Ведення касової книги, інкасація коштів, дотримання касової дисципліни.

Травень 2015 – Серпень 2016 | Мічуринський дитячий садок «Усмішка»
Посада: Вихователь
Організація навчально-виховного процесу та дозвілля для дітей.
Забезпечення безпеки, догляду та дотримання режиму дня вихованців.
Комунікація з батьками, надання зворотного зв'язку щодо розвитку дітей.

Освіта
2011 – 2014: Новобузький коледж Миколаївського національного університету.
Спеціальність: «Будівництво та експлуатація будівель та споруд».
Кваліфікація: Технік-будівельник.
Ключові навички:
ПК та ПЗ: Впевнений користувач MS Office (Word, Excel), 1C, сканер ШК, оргтехніка.
Професійні: Робота з клієнтами, касова дисципліна, первинна документація, проведення інвентаризацій, вести переговори.
Особисті якості: Стресостійкість, комунікабельність, орієнтація на результат, відповідальність, висока навчуваність.