Ірина

ІРИНА ПАСІЧНІЧЕНКО
Полтава, Україна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адміністративний менеджер, офіс-менеджер, HR-спеціаліст, координатор проєктів

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Міжнародний досвід роботи у сфері управління персоналом, адміністрування та клієнтського сервісу, здобутий у Канаді та Європі. Маю практичний досвід керівництва командою до 30 співробітників, організації та координації робочих процесів, участі в підборі персоналу, навчанні, адаптації та розвитку співробітників. Володію навичками адміністративного управління, ефективної командної взаємодії, вирішення операційних питань і контролю якості роботи. Відзначаюся розвиненими організаційними та комунікативними здібностями, відповідальністю, здатністю визначати пріоритети, приймати рішення та ефективно працювати в умовах багатозадачності. Орієнтована на досягнення результатів, професійний розвиток і застосування набутого міжнародного досвіду
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
Участь у відборі кандидатів та проведенні співбесід, введення нових працівників у посаду (онбординг), проведення інструктажів і практичного навчання персоналу, оцінка результатів роботи команди, мотивація співробітників, делегування завдань, надання зворотного зв’язку, дипломатичне врегулювання складних ситуацій, ведення ділових переговорів, міжкультурна комунікація, робота з конфіденційною інформацією, систематизація даних, підготовка звітності, творче мислення, емоційний інтелект, тактовність та уважність до деталей. Впевнене користування Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheets, Drive), електронною поштою, обліковими програмами та корпоративними засобами комунікації
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер роздрібної торгівлі | Value Village
Вінніпег, Канада
Липень 2023 — липень 2026
Забезпечення щоденної діяльності торговельного підрозділу та виконання операційних планів
Формування графіків змін, розподіл робочого навантаження та контроль продуктивності працівників
Участь у кадрових процесах, супровід нових членів команди та підтримка їхнього професійного розвитку
Моніторинг робочих показників, дотримання корпоративних стандартів та взаємодія з керівництвом
Адміністратор рецепції | Fitness Hostel
Вроцлав, Польща
Січень 2020 — лютий 2023
Забезпечення роботи рецепції, реєстрація та інформаційний супровід гостей
Опрацювання бронювань, телефонних звернень та електронних запитів
Оформлення реєстраційних документів, актуалізація даних і робота з внутрішніми базами
Взаємодія з іншими службами закладу та обслуговування міжнародних клієнтів
ОСВІТА
Магістр менеджменту
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu | Вроцлав, Польща | 2022
Спеціалізація: Стратегічне управління людським капіталом
Бакалавр права
Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого | Україна | 2015
Спеціальність: Правознавство
ЗНАННЯ МОВ
Українська — рідна
Польська — вільне володіння
Англійська — вільне володіння