Лілія

ВОВКОДАВ ЛІЛІЯ ЛЕОНІДІВНА
Фахівець з міжнародної комунікації, адміністрування та логістики / NGO Specialist
Локація: м. Миколаїв (ВПО з м. Херсон) | Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль: Фахівець з двадцятилітнім досвідом у сфері управління, адміністрування
та операційної діяльності. Багатомовність та високий рівень крос-культурної комунікації дозволяють
вільно співпрацювати з міжнародними командами, донорами, іноземними партнерами та різними
бенефіціарними групами. Практичний досвід антикризового менеджменту, організації логістичних
процесів і ведення переговорів. Глибоке розуміння гуманітарних викликів сьогодення як ВПО з
Херсона, висока стресостійкість та цілковита орієнтація на ефективну роботу в гуманітарному
секторі задля підтримки вразливих категорій населення.

МОВНИЙ ПОРТФЕЛЬ
Мова Рівень та призначення
Українська Вільне володіння, офіційно-діловий стиль, ведення документації.
Робочий рівень (ведення переговорів, ділове листування, комунікація з
Англійська донорами).
Іспанська Розмовний рівень (усна комунікація, робота з іноземцями, ділове листування)
Турецька Розмовний рівень (усна і письмова комунікація)
Російська Вільне володіння.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ (HARD & SOFT SKILLS)
Міжнародна комунікація Адміністрування та управління
Побудова довірливих відносин із різними Організація процесів з нуля, підбір та наставництво
соціальними групами, врегулювання конфліктів, команд, постановка задач, контроль і звітність.
ведення переговорів.

Логістика та забезпечення Антикризовий менеджмент
Організація поставок, контроль залишків Операційне планування та прийняття рішень у форс-
матеріальних цінностей, оптимізація витрат, робота з мажорних обставинах, висока стресостійкість.
партнерами.

ДОСВІД РОБОТИ (ПОЧАТОК)
Адміністратор готелю | Грузія
Після виїзду з окупації
Координація прийому, реєстрації та розміщення іноземних гостей із застосуванням кількох іноземних мов.
Оперативне розв’язання конфліктних і нестандартних ситуацій, забезпечення безпеки й комфорту.

ДОСВІД РОБОТИ (ПРОДОВЖЕННЯ)
Керівник проєкту / Власниця бізнесу | За кордоном
5 років досвіду
Повна організація та ведення підприємницької діяльності на міжнародному ринку з нуля.
Стратегічне та фінансове планування, закупівля обладнання і матеріалів, ведення обліку.
Формування команди, розробка та впровадження внутрішніх стандартів обслуговування.
Адміністратор отельно-ресторанного комплексу та боулінгу «El Reypo» | м. Херсон
1,5 року
Здійснення повного операційного адміністрування великого розважально-готельного комплексу.
Контроль роботи персоналу різних напрямків (рецепція, ресторанна зона, технічний блок).
Організація масштабних заходів, дотримання касової дисципліни та забезпечення постачання.
Менеджер напрямку (ковбасні вироби) | ТМ «Наша Ряба»
Комерційний сектор
Розвиток продуктового напрямку та розширення асортиментної матриці у торгових точках.
Моніторинг товарних залишків, оптимізація логістичних маршрутів доставки продукції.
Торговий представник / Консультант | Мережа будівельних матеріалів «СТРОЙКА»
2 роки
Робота з великими обсягами товарів, професійне консультування клієнтів щодо характеристик матеріалів.
Організація комплектації та супроводження доставки замовлень на об'єкти.
Представник заводу (прямі продажі) | Концерн «Palada» (ТМ «Черный жемчуг» тощо)
2 роки
Проведення презентацій продукції, розширення партнерської мережі, ведення ділових переговорів.
Супервайзер Південного регіону | ТОВ «ВІОРОКА» / «Бріджтаун Фудс»
3 роки (Херсонська та Миколаївська області)
Управління командою торгових представників, постановка KPI, проведення тренінгів.
Контроль дистриб'юторської мережі та виконання планових показників.

Торговий представник | ПП Бережной
2000–2003 роки
Розбудова території з нуля, формування клієнтської бази, розрахунок ефективних маршрутів.

ОСВІТА
Незакінчена вища освіта | Середня освіта