Олександр

ОЛЕКСАНДР ПУТРЯ
МЕНЕДЖЕР З ТУРИЗМУ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Формат роботи: Віддалено
Іноземні мови: Іспанська — C1 (вільно), Англійська — Upper-Intermediate, Італійська — B2

ПРОФІЛЬ
Амбітний фахівець із профільною освітою у сфері країнознавства та міжнародних відносин, який прагне
повернутися в індустрію туризму. Маю понад 2 роки практичного досвіду в міжнародному туризмі та
клієнтському сервісі, а також глибокі навички аудиту міжнародних документів. Орієнтований на результат,
високу точність у роботі з документацією та надання професійного сервісу клієнтам.

ДОСВІД РОБОТИ
COMPLIANCE MANAGER | WIREX (Вересень 2024 — Травень 2026)
• Проводив комплексний аудит та автентифікацію пакетів документів, закордонних паспортів та персональних
даних користувачів з різних країн світу.
• Консультував міжнародних клієнтів та партнерів англійською та іспанською мовами, забезпечуючи високий
рівень сервісу.
• Оперативно вирішував складні та нестандартні ситуації в умовах обмеженого часу, мінімізуючи ризики для
клієнта та компанії.

РЕПЕТИТОР ІСПАНСЬКОЇ МОВИ | REPETITOR.ORG.UA (Травень 2021 — Липень 2024)
• Розробляв і планував заняття з іспанської мови від початкового (A1) до просунутого (B2) рівня.
• Комунікував з клієнтами різних вікових категорій від 14 до 60 років, розвиваючи навички індивідуального
підходу та вирішення різнопланових запитів.

МЕНЕДЖЕР З ТУРИЗМУ / ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ | FLYHACKS (Січень 2019 — Березень 2021)
• Забезпечував повний цикл обслуговування клієнтів: від оперативного приймання дзвінків та обробки запитів
до бронювання авіарейсів і виписки авіаквитків.
• Надавав експертні консультації щодо специфіки популярних туристичних напрямків, допомагав у
детальному плануванні індивідуальних маршрутів подорожей та прорахунку вартості турів.
• Працював у внутрішніх системах бронювання, базах даних та CRM для моніторингу та ведення замовлень.

НАВИЧКИ
Професійні: багаторічний досвід роботи з клієнтами, підбір та планування турів, бронювання авіаквитків,
робота з міжнародною документацією та паспортами.
Технічні: впевнений користувач ПК, знання оргтехніки, навички роботи з CRM-системами, реєстрами та
базами даних.

ОСВІТА
Магістр — Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії / Перекладач іспанської мови
Інститут міжнародних відносин КНУ ім. Тараса Шевченка (2017–2019)

Бакалавр — Країнознавство
Інститут міжнародних відносин КНУ ім. Тараса Шевченка (2013–2017)