Марина

Мочалова Марина Олегівна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Локація: Запоріжжя, Україна
Мови: Українська, російська (вільно), Англійська (B1 / Intermediate)
Бажані спеціальності: Спеціаліст із цифрового маркетингу, SMM та контент-дизайну з багатим досвідом ведення англомовних проєктів у сфері здоров'я й медицини, аналізу інтернет-реклами та створення медіаконтенту. Активно інтегрую передові інструменти штучного інтелекту (Generative AI) у робочі процеси для прискорення створення якісного візуального та текстового контенту, генерації креативів, оптимізації рекламних кампаній та глибокої аналітики.
Досвід роботи
SMM-фахівець (Medical & Health Niche)
Ведення англомовного медичного проєкту
• Написання, редагування та публікація контенту англійською мовою відповідно до стандартів медичної етики та вимог англомовного сегмента.
• Створення візуальної стратегії, розробка креативів для дописів, Сторіз та Reels/Shorts за допомогою Canva, Adobe Photoshop та ШІ-генераторів (Midjourney, DALL·E 3).
• Оптимізація хештегів, копірайтинг, адаптація складних медичних тем для широкої аудиторії.
• Робота з аудиторією: обробка коментарів, підвищення залученості та аналіз ефективності контенту.
Web / UI Designer & Content Creator
Спеціалізований сайт про здоров'я та проблеми мігрені
• Розробка візуального оформлення та графічних елементів для вебсайту тематики Health/Migraine.
• Створення інфографіки, тематичних ілюстрацій та банерів, що пояснюють симптоми, методи профілактики та лікування.
• Робота над UI/UX для покращення читабельності статей та зручності користувачів сайту.
• Підготовка та ретуш фотозображень (Adobe Photoshop, Illustrator), дотримання єдиного брендового стилю.
Продавець-консультант парфумерії та косметики
• Персональний добір доглядових засобів відповідно до індивідуальних потреб клієнтів.
• Просування нових лінійок брендів, консультації щодо інгредієнтів та догляду за шкірою.
Оператор кол-центру (вхідна лінія)
Компанія: Контактіс
• Робота зі зверненнями, консультація щодо продуктів та вирішення конфліктних ситуацій.
• Ведення CRM-бази даних та реєстрація клієнтських запитів.
Фахівець з оцінки інтернет-реклами (Social Media Assessor)
Telus International
• Оцінка та якісний аналіз інтернет-реклами у соціальних мережах Instagram та Facebook.
• Аналіз відповідності рекламних кампаній інтересам цільової аудиторії, оптимізація під ключові запити.
• Надання рекомендацій щодо коригування таргетингу та медіаконтенту для покращення конверсії й продажів.
Таємний покупець / Оцінювач безпеки інтернет-маркетингу
Appen (Ірландія)
• Комплексна перевірка безпеки транзакцій, відповідності товарів опису та рівня обслуговування в e-commerce.
• Тестування процесів повернення товарів та оцінка якості комунікації продавця з клієнтом.
• Складання детальних аналітичних звітів англійською та українською мовами за результатами тестувань.
Навички та інструменти
Активне використання ШІ в роботі (ChatGPT, Claude, Gemini, Midjourney, DALL·E, Adobe Firefly, Suno, DeepL). Навички роботи з програмами: Adobe Photoshop, Illustrator, Canva, Figma, DaVinci Resolve, Sony Vegas, CapCut, Microsoft Office / Google Docs.

Освіта
ДНЗ "Миколаївське вище професійне училище технологій та дизайну"
Спеціальність: Перукар-універсал / Моделювання