Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу запасних частин

from 05.2014 to now (12 years 6 months)

1. Підбір запасних частин для сільськогосподарської техніки відповідно до потреб клієнтів, моделей машин, серійних номерів і технічних характеристик.

2. Робота з електронними каталогами John Deere, Väderstad та Kramer для визначення артикулів, необхідних деталей і сумісності комплектуючих.

3. Визначення необхідних запасних частин на основі опису клієнтом проблеми або потреби, уточнення технічних деталей та ідентифікація потрібних комплектуючих.

4. Аналіз парку сільськогосподарської техніки на закріплених територіях, визначення потреб клієнтів і прогнозування попиту на запасні частини.

5. Ведення та актуалізація бази даних техніки клієнтів із зазначенням марок, моделей, серійних номерів і технічних характеристик.

6. Формування та оптимізація складських запасів відповідно до парку техніки, визначення пріоритетних позицій і планування своєчасного поповнення складу.

7. Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик, сумісності та застосування запасних частин.

8. Опрацювання запитів клієнтів, пошук оптимальних рішень і забезпечення оперативного виконання замовлень.

9. Організація закупівлі запасних частин у постачальників за відсутності необхідних позицій на складі. Узгодження наявності, вартості й термінів постачання.

10. Супровід замовлень на всіх етапах: від отримання запиту та підбору деталей до закупівлі, відправлення й отримання клієнтом.

11. Організація відправлень через «Нову пошту», оформлення супровідних даних і контроль доставки.

12. Опрацювання повернень і гарантійних звернень, взаємодія з клієнтами, постачальниками та відповідальними підрозділами.

13. Врегулювання спірних ситуацій із клієнтами, з’ясування причин проблем і пошук взаємоприйнятних рішень.

14. Забезпечення клієнтської підтримки, оперативне реагування на запити та вирішення поточних питань, зокрема поза межами стандартного робочого графіка.

15. Контроль дебіторської та кредиторської заборгованості, моніторинг взаєморозрахунків і комунікація щодо оплат та фінансових зобов’язань.

16. Збір, перевірка й організація підписання первинних бухгалтерських документів.

17. Підготовка та супровід договорів, організація їх підписання й контроль належного оформлення документації.

18. Координація взаємодії між клієнтами, постачальниками та внутрішніми підрозділами компанії для своєчасного виконання замовлень і забезпечення безперервності обслуговування.

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Уважність
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Працьовитість
• Продаж B2B
• Стресостійкість

Additional information

Розглядаю виключно дистанційну роботу. Маю багаторічний досвід продажу запчастин John Deere та Väderstad. Шукаю компанію, якій справді потрібен досвідчений фахівець, який знає свою справу та готовий приносити реальний результат.