Ukraine's #1 job service
Мирослава
Продавець-консультант
- Considering positions:
- Продавець-консультант, адміністратор, офіс-менеджер, контент-менеджер, помічник керівника, стиліст
- Age:
- 23 years
- City:
- Odesa
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20626462/
Uploaded file
The file contains 2 more pages.
Quick view versionThis resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Мирослава Дунайчук
📞 [open contact info ](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Recruiter | HR Assistant | Менеджер по роботі з
людьми
Професійний профіль
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи
у сфері клієнтського сервісу, адміністрування та комунікації з
людьми.
Маю досвід щоденної взаємодії з різними типами клієнтів,
обробки великої кількості звернень, проведення консультацій,
виявлення потреб та супроводу людини на всіх етапах взаємодії.
Мої сильні сторони — вміння знаходити контакт із людьми,
уважність до деталей, організованість та швидке навчання.
Зацікавлена у розвитку в сфері HR та рекрутингу, готова
застосовувати навички комунікації та роботи з людьми у підборі
персоналу.
Ключові навички
Recruitment / HR
•
•
•
•
•
•
Комунікація з кандидатами
Первинний збір інформації
Виявлення потреб та мотивації людини
Робота з великим потоком звернень
Організація та координація процесів
Ведення баз даних та інформації
Комунікація •
•
•
•
•
Ділове листування
Онлайн-комунікація
Проведення консультацій
Робота із запереченнями
Побудова довірливого контакту
Інструменти
•
•
•
•
•
•
Instagram
Telegram / Viber
Google Docs
Google Sheets
Microsoft Office
CRM-системи (базовий рівень)
Мови
•
•
Українська — вільне володіння
Англійська — на стадії навчання (A1)
Soft skills
•
•
•
•
•
•
•
•
Комунікабельність
Емпатичність
Відповідальність
Організованість
Стресостійкість
Уважність до деталей
Швидке навчання
Вміння працювати в команді
Досвід роботи
Адміністратор магазину / Продавець-консультант One by One — український бренд одягу
12.2023 — 06.2024
Обов’язки:
•
Щоденна комунікація з великою кількістю людей
•
Виявлення потреб клієнтів та підбір найкращих рішень
•
Консультація та супровід клієнтів
•
Організація робочих процесів магазину
•
Вирішення нестандартних ситуацій
•
Ведення комунікації з клієнтами та підтримка позитивного
досвіду взаємодії
•
Участь у підборі персоналу (первинний відбір кандидатів)
•
Проведення співбесід з кандидатами
•
Адаптація та навчання нових співробітників
Досягнення:
•
•
•
•
Успішно брала участь у формуванні команди магазину та
адаптації нових співробітників
Покращила якість сервісу завдяки індивідуальному підходу
до клієнтів
Навчилась ефективно працювати з великим потоком людей
без втрати якості обслуговування
Розвинула навички швидкого прийняття рішень у робочих
ситуаціях
⸻
Оператор чату в call-центрі
07.2024 — 01.2025
Обов’язки:
•
Обробка великого потоку звернень •
•
•
•
Комунікація з клієнтами через чат
Виявлення запиту та надання необхідної інформації
Робота за встановленими стандартами комунікації
Ведення історії звернень
Отримані навички:
•
•
•
Швидке визначення потреб людини
Робота з великим обсягом інформації
Ефективна онлайн-комунікація
⸻
Адміністратор магазину жіночого одягу / Онлайн-
менеджер
01.2025 — 01.2026
Обов’язки:
•
•
•
•
•
•
•
Організація щоденної роботи магазину
Комунікація з клієнтами офлайн та онлайн
Обробка великої кількості повідомлень у соціальних
мережах
Ведення клієнтської бази
Контроль виконання замовлень
Координація робочих процесів
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Досягнення:
•
•
•
Розвинула сильні навички комунікації та роботи з людьми
Навчилась швидко оцінювати потреби співрозмовника та
знаходити оптимальні рішення
Отримала досвід організації процесів та взаємодії з різними
людьми
📞 [
📧 [
Recruiter | HR Assistant | Менеджер по роботі з
людьми
Професійний профіль
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи
у сфері клієнтського сервісу, адміністрування та комунікації з
людьми.
Маю досвід щоденної взаємодії з різними типами клієнтів,
обробки великої кількості звернень, проведення консультацій,
виявлення потреб та супроводу людини на всіх етапах взаємодії.
Мої сильні сторони — вміння знаходити контакт із людьми,
уважність до деталей, організованість та швидке навчання.
Зацікавлена у розвитку в сфері HR та рекрутингу, готова
застосовувати навички комунікації та роботи з людьми у підборі
персоналу.
Ключові навички
Recruitment / HR
•
•
•
•
•
•
Комунікація з кандидатами
Первинний збір інформації
Виявлення потреб та мотивації людини
Робота з великим потоком звернень
Організація та координація процесів
Ведення баз даних та інформації
Комунікація •
•
•
•
•
Ділове листування
Онлайн-комунікація
Проведення консультацій
Робота із запереченнями
Побудова довірливого контакту
Інструменти
•
•
•
•
•
•
Telegram / Viber
Google Docs
Google Sheets
Microsoft Office
CRM-системи (базовий рівень)
Мови
•
•
Українська — вільне володіння
Англійська — на стадії навчання (A1)
Soft skills
•
•
•
•
•
•
•
•
Комунікабельність
Емпатичність
Відповідальність
Організованість
Стресостійкість
Уважність до деталей
Швидке навчання
Вміння працювати в команді
Досвід роботи
Адміністратор магазину / Продавець-консультант One by One — український бренд одягу
12.2023 — 06.2024
Обов’язки:
•
Щоденна комунікація з великою кількістю людей
•
Виявлення потреб клієнтів та підбір найкращих рішень
•
Консультація та супровід клієнтів
•
Організація робочих процесів магазину
•
Вирішення нестандартних ситуацій
•
Ведення комунікації з клієнтами та підтримка позитивного
досвіду взаємодії
•
Участь у підборі персоналу (первинний відбір кандидатів)
•
Проведення співбесід з кандидатами
•
Адаптація та навчання нових співробітників
Досягнення:
•
•
•
•
Успішно брала участь у формуванні команди магазину та
адаптації нових співробітників
Покращила якість сервісу завдяки індивідуальному підходу
до клієнтів
Навчилась ефективно працювати з великим потоком людей
без втрати якості обслуговування
Розвинула навички швидкого прийняття рішень у робочих
ситуаціях
⸻
Оператор чату в call-центрі
07.2024 — 01.2025
Обов’язки:
•
Обробка великого потоку звернень •
•
•
•
Комунікація з клієнтами через чат
Виявлення запиту та надання необхідної інформації
Робота за встановленими стандартами комунікації
Ведення історії звернень
Отримані навички:
•
•
•
Швидке визначення потреб людини
Робота з великим обсягом інформації
Ефективна онлайн-комунікація
⸻
Адміністратор магазину жіночого одягу / Онлайн-
менеджер
01.2025 — 01.2026
Обов’язки:
•
•
•
•
•
•
•
Організація щоденної роботи магазину
Комунікація з клієнтами офлайн та онлайн
Обробка великої кількості повідомлень у соціальних
мережах
Ведення клієнтської бази
Контроль виконання замовлень
Координація робочих процесів
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Досягнення:
•
•
•
Розвинула сильні навички комунікації та роботи з людьми
Навчилась швидко оцінювати потреби співрозмовника та
знаходити оптимальні рішення
Отримала досвід організації процесів та взаємодії з різними
людьми
More resumes of this candidate
Odesa
МИРОСЛАВА ДУНАЙЧУК Адміністратор клініки | Клієнтський сервіс ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Відповідальна та комунікабельна спеціалістка з досвідом роботи в адмініструванні, клієнтському сервісі та організації...
Similar candidates
-
Продавець-консультант
Odesa -
Продавець-консультант
Odesa -
Продавець-консультант
25000 UAH, Odesa -
Продавець
Odesa -
Продавець-консультант
Odesa -
Продавець-консультант
50000 UAH, Odesa
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20626462/